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品牌危机都是企业自身能力不足或行为不当导致的,不存在受害性危机(如谣言)等情况。
选项:
A:对
B:错
品牌
不存在
害性
发布时间:
2024-06-06 07:32:49
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1.
商业贿赂是企业管理人员自身行为,不会引发品牌危机。( )选项: A:对 B:错
2.
品牌危机是指与企业道德相关的危机,与企业能力无关。( )选项: A:对 B:错
3.
系统危机是指由于市场、环境、制度、法律等整体系统发生变化,使得竞争对手综合能力加强或者企业自身的综合能力下降而导致的危机。( )选项: A:对 B:错
4.
【判断题】系统危机是指由于市场、环境、制度、法律等整体系统发生变化,使得竞争对手综合能力加强或者企业自身的综合能力下降而导致的危机。( ) A.对 B.错
5.
品牌危机产生的人为原因包括()。 选项: A:由不可抗力导致的品牌危机 B:由重大误解造成的事件 C:企业管理不善导致的事件 D:以上都是
6.
从品牌危机是否由企业自身原因造成,可以将品牌危机分为____________和____________。
7.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( ) 选项: A:对 B:错
8.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( )选项: A:对 B:错
9.
预防品牌危机的发生,防患于未然才是企业进行品牌危机管理的理想状态。( )选项: A:对 B:错
10.
系统危机是指由于市场、环境、制度、法律等整体系统发生变化,使得竞争对手综合能力加强或者企业自身的综合能力下降而导致的危机。( )选项: A:正确; B:错误
11.
下列属于公共关系危机的是( ) A: 组织行为不当引起的危机 B: 竞争对手引发的危机 C: 天灾人祸导致的危机 D: 失实报道引起的危机
12.
企业在制定品牌危机应对策略时,不仅需要考虑危机严重程度,还要考虑顾客-品牌关系质量。( )选项: A:对 B:错
13.
品牌危机的发生绝不是偶然的,如企业的诚信问题、管理问题和自律问题都会引发品牌危机
14.
品牌危机管理的防范是品牌危机管理的首要任务。若无有效快速的危机防范和预警系统,一旦危机发生,企业只能仓促上阵,被动应付。( )选项: A:对 B:错
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