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与客户保持长期联络的方式有()。
选项:
A:赠送专刊
B:到期提醒
C:节日祝福
D:客户活动
客户
节日祝福
专刊
发布时间:
2024-04-12 09:10:07
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(
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1.
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、客户活动。() 选项:A、与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、客户活动。()
2.
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、客户活动。 选项: A:正确 B:错误
3.
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、( )A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动
4.
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、( )。 选项: A: 礼金贿赂 B: 每日电话 C: 每日消息 D: 客户活动
5.
及客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、( )A、礼金贿赂B、每日电话C、情感陪护D、客户活动
6.
与客户保持长期联络的方式有赠送专刊、到期提醒、节日祝福、( )。 选项: A:A、 礼金贿赂 B:B、 每日电话 C:C、 每日消息 D:D、 客户活动
7.
日常温情关怀主要包括( ) 选项: A:客户生日祝福 B:节日问候 C:特殊天气提醒 D:特殊经历维系
8.
:建立客户档案的目的是为了( ) 选项:A、转化客户B、抓住客户C、与客户保持长期的联系D、更好的服务客户
9.
生日祝福到位的口径是什么?() 选项: A、客户经理在客户生日前一个月对客户进行电话或短信祝福 B、客户经理在客户生日当月对客户进行电话或短信祝福 C、客户经理在客户生日当天对客户进行电话或短信祝福
10.
()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。 选项: A、客户服务 B、客户保持 C、客户价值 D、客户流失
11.
()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。 A: 客户服务 B: 客户保持 C: 客户价值 D: 客户流失
12.
企业通过制定( ),可以与客户进行深入沟通,倾听客户意见,关注客户需求,解决客户难题,实现客户关系的长期发展。 选项: A、客户关怀主题 B、 客户关怀活动 C、 客户关怀计划 D、 客户关怀流程
13.
签单未交车客户的维系应该遵循以下哪几项标准?选项: A:经销店设有交车管理工具 B:客户等车期间,与客户保持联络,并记录 C:让客户了解车辆的准备情况 D:交车有延误时,第一时间通知客户,并表示歉意
14.
与客户有不同意见时我们应怎么做 选项: A、与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,尽量说服客户接受你的意见 B、与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执 C、与客户争论清楚 D、应保持头脑冷静,向客户上级领导反馈问题
15.
与客户有不同意见时我们应怎么做 选项: A:与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,尽量说服客户接受你的意见 B:与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执 C:与客户争论清楚 D:应保持头脑冷静,向客户上级领导反馈问题 E:/ F:/
16.
CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动,以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。选项: A:正确; B:错误
17.
CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动,以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。 选项: A、正确 B、错误
18.
客户保持是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定的关系的动态过程和策略
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