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“发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
发布时间:
2024-06-18 17:23:48
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1.
【判断题】“发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一
2.
医药市场营销的目标是() 选项: A、顾客满意 B、顾客满意 C、顾客需求 D、顾客需求 E、顾客需要 F、顾客需要 G、产品和服务 H、产品和服务 I、顾客满意 J、顾客需求 K、顾客需要 L、产品和服务
3.
顾客需求分析() 选项: A、顾客需要产品和服务 B、顾客需要产品和感受 C、顾客需要产品和价钱 D、顾客需要价钱和服务
4.
()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合,第一次购买企业25.的产品和服务的消费者。A.集团用户B.老顾客C.新顾客D.潜在顾客
5.
当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。选项: A: 产品和服务的实效小于顾客的期望价值; B: 产品和服务的实效大于顾客的期望价值; C: 产品和服务的实效等于顾客的期望价值; D:企业的产品和服务质量很差
6.
顾客选择产品和服务的依据是顾客让渡价值。这种说法对吗?( ) 选项: A:对 B:错
7.
创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质
8.
创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质。
9.
顾客关系管理的主要内容有()。 选项: A、将产品销售给顾客 B、识别顾客 C、与顾客接触 D、调整产品和服务 E、收集顾客信息
10.
迪伯达模式是从( )开展推销活动的。 选项: A、 将客户需求与产品结合 B、 发现顾客的需要 C、 证实产品能满足顾客需要 D、 让顾客接受产品
11.
与顾客建立良好关系的基础是( ) 选项: A、为顾客提供满意的产品和服务 B、维护顾客正当合法的权益 C、处理好顾客的投诉 D、为顾客提供实惠的产品
12.
销售人员在产品和服务销售后,不再与顾客接触,这种企业与顾客的关系是( )。
13.
创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质。 A: 创新与变革 B: 超前行动 C: 顾客导向 D: 机会导向
14.
以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征() 选项: A、对公司的产品和服务存在需求 B、对公司的产品和服务具备购买能力 C、必须有购买产品的权力 D、对公司的产品和服务能够提出建议
15.
创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质。 A: 创新与变革 B: 超前行动 C: 顾客导向 D: 机会导向
16.
创业者从识别顾客入手,根据顾客需求提供产品和服务,是创业者的()特质。 选项: A、创新与变革 B、超前行动 C、顾客导向 D、机会导向
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