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以下关于客户终生价值的认识,不正确的是:
认识
价值
终生
发布时间:
2024-04-07 09:34:14
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1.
客户终生价值不包括以下哪个选项: 选项: A、口碑价值 B、客户购买产品产生的收益 C、交叉销售所产生的收益 D、时间价值
2.
客户价值的衡量标准是A、客户利润B、客户成本C、客户终生价值D、客户让渡价值
3.
客户价值的衡量标准是() A: 客户利润 B: 客户成本 C: 客户终生价值 D: 客户让渡价值
4.
CPV指的是( ) 选项: A、 客户感知价值 B、 客户让渡价值 C、 客户终生价值 D、 客户总价值
5.
客户价值的衡量标准是( )。 ( ) 选项: A: 客户让渡价值 B: 客户终生价值 C: 客户成本 D: 客户利润
6.
CDV指的是( ) 选项: A、 客户感知价值 B、 客户让渡价值 C、 客户终生价值 D、 客户总价值
7.
CPV指的是( ) 选项: A、 客户感知价值 B、 客户让渡价值 C、 客户终生价值 D、 客户总价值
8.
客户终生价值的构成不包括( )。选项: A:历史价值; B:当前价值; C:客户价值; D:当前价值
9.
客户终生价值的构成不包括( )。 选项: A:历史价值; B:客户价值; C:潜在价值; D:当前价值
10.
客户终生价值的构成不包括( )。 选项: A:历史价值; B:当前价值; C:客户价值; D:潜在价值
11.
8、客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。
12.
客户的价值包括( BCD ) 选项: A: 终生价值 B: 历史价值 C: 当前价值 D: 潜在价值
13.
通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,实现利润增长的观念是
14.
客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。( ) 选项: A:正确 B:错误
15.
依据客户的终生价值,可将客户分为()。A、咨询客户B、初次购买客户C、重复购买的客户D、潜在客户E、推荐购买的客户
16.
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值。( )
17.
客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献称为客户终生价值
18.
客户关系管理中,一个客户的价值构成包括 A.终生价值B.历史价值C.当前价值D.潜在价值E.即时价值
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