运用危机公关的沟通战术（3W+4R）8F; 对COVID-19事件的利益相关者进行危机公关:请分别描述事件的紧急期\持久期\解决期的相关公关应对措施.
发布时间：2024-06-08 20:05:58
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- 1.《广西电网公司新闻危机公关处理专项应急预案》中明确了各类新闻危机公关事件分为哪几级，分别是（） 选项： A、A：特别重大新闻危机公关事件I级 B、B:重大新闻危机公关事件II级 C、C:较大新闻危机公关事件III级 D、D:一般新闻危机公关事件IV级
- 2.以下有哪项是成功的危机应对的范例选项： A:2017年海底捞老鼠门事件; B:百度魏则西事件事件危机公关; C:滴滴空姐遇害案事件危机公关; D:鸿茅药酒危机公关
- 3.以下有哪项是成功的危机应对的范例 选项： A、2017年海底捞老鼠门事件 B、百度魏则西事件事件危机公关 C、滴滴空姐遇害案事件危机公关 D、鸿茅药酒危机公关
- 4.【单选题】以下有哪项是成功的危机应对的范例 A. 2017年海底捞老鼠门事件 B. 百度魏则西事件事件危机公关 C. 滴滴空姐遇害案事件危机公关 D. 鸿茅药酒危机公关
- 5.危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。 选项： A:正确; B:错误
- 6.在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
- 7. (单选题, ) 公关危机与危机公关的区别在于 选项： A:公关危机是一种行动过程，而危机公关是一种状态 B:公关危机是一种状态，而危机公关是一种行动过程 C:公关危机是一种状态，而危机公关是一系列事件 D:没有太大区别
- 8.旅游公关危机事件的处理艺术
- 9.公关危机事件处理的基本程序
- 10.危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面，解决公关关系危机问题，消除公关关系危机影响。选项： A:正确; B:错误
- 11.公关危机的三种主要形态是() 选项： A、组织行为不当引起的危机 B、突发事件引起的危机 C、失实报导引起的危机 D、公关环境不当引起的危机 E、公关方式不当引起的危机
- 12.1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关
- 13.危机公关预防工作的首要方面是对内部人员进行危机公关教育,以下属于该项工作内容的是( )。 选项： A:建立危机公关小组 B:培养员工危机意识 C:组织危机公关培训 D:收集危机公关案例
- 14.餐厅公关危机事件，指各种突发性的危害餐厅声誉的事件。()
- 15.( )具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、 控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 选项： A:危机公关 B:公关活动 C:发展公关 D:公关关系
- 16. 公关危机的类型和公关危机的成因。
- 17.社会组织遭遇的公关危机类型主要有（） 选项： A、不可抗拒型危机事件 B、组织外部型危机事件 C、组织内部型危机事件
- 18.危机公关是危机沟通的重要环节。
- 19.危机性公关主要是指企业遇到如消费者投诉、产品引起事故、对企业不利的信息传播，以致造谣中伤等事件而进行的挽救性公关活动
- 20.单选题写好危机公关稿是危机公关处理的重要步骤，下列危机公关稿内容，错误的是(） 选项： A:诚恳道歉 B:说明事件情况原委 C:提出处理方案 D:推卸责任找借口
- 21.公关危机的分类 选项： A:内部公关危机 B:外部公关危 机 C:员工公关危 机 D:微博公关危 机
