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旅游公关危机事件的处理艺术
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发布时间:
2024-04-25 23:30:19
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1.
单选题写好危机公关稿是危机公关处理的重要步骤,下列危机公关稿内容,错误的是() 选项: A:诚恳道歉 B:说明事件情况原委 C:提出处理方案 D:推卸责任找借口
2.
以下有哪项是成功的危机应对的范例选项: A:2017年海底捞老鼠门事件; B:百度魏则西事件事件危机公关; C:滴滴空姐遇害案事件危机公关; D:鸿茅药酒危机公关
3.
以下有哪项是成功的危机应对的范例 选项: A、2017年海底捞老鼠门事件 B、百度魏则西事件事件危机公关 C、滴滴空姐遇害案事件危机公关 D、鸿茅药酒危机公关
4.
某食品企业的危机公关.docx案例分析:“海底捞”危机事件公关.pdf
5.
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
6.
(单选题, ) 公关危机与危机公关的区别在于 选项: A:公关危机是一种行动过程,而危机公关是一种状态 B:公关危机是一种状态,而危机公关是一种行动过程 C:公关危机是一种状态,而危机公关是一系列事件 D:没有太大区别
7.
社会组织遭遇的公关危机类型主要有() 选项: A、不可抗拒型危机事件 B、组织外部型危机事件 C、组织内部型危机事件
8.
危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。? 错误正确
9.
1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关
10.
危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。 选项: A、正确 B、错误
11.
【单选题】旅游企业危机 处理 的基本程序的首要程序就是()。 (10.0分) A. 确认危机事件 B. 组建危机领导小组 C. 处理危机 D. 制定危机计划
12.
危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。选项: A:正确; B:错误
13.
【多选题】危机处理的含义是( )。 选项:A、处理危机B、问题管理C、危机公关D、整体营销
14.
事件营销的事件类型包括( )。 选项: A:公益活动 B:热点事件 C:节庆活动 D:危机公关
15.
事件营销的事件类型包括( )。 选项: A、节庆活动 B、热点事件 C、公益活动 D、危机公关
16.
突发事件的预防,应()。 选项: A、制定政府突发事件管理计划 B、建立危机管理小组 C、危机管理计划的内容 D、危机公关
17.
下列有关“公关危机事件”的理解中,错误的是() 选项: A、这些事件无需有针对性的公关活动也能妥善解决 B、这些事件都是有可能直接或间接地置组织于危难之中的偶发事件 C、这些事件的处理效果将直接或间接地影响组织的生存与发展 D、这些事件的发生与处理都与组织的公关活动密切相关
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