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保险公司为顾客提供的是()
发布时间:
2024-05-10 09:17:49
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1.
保险公司为顾客提供的是
2.
保险公司为顾客提供的是()。 选项:
3.
()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 选项:A、()是售前服务的内容。 A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
4.
与顾客建立良好关系的基础是( ) 选项: A、为顾客提供满意的产品和服务 B、维护顾客正当合法的权益 C、处理好顾客的投诉 D、为顾客提供实惠的产品
5.
销售员的职责包括:____,____,____,____,帮助顾客再销售,帮助顾客购后使用产品、为企业提供市场信息。( )选项: A:寻找新顾客 B:与顾客建立长期关系 C:为顾客解决问题 D:为顾客提供服务
6.
产品介绍中,销售顾问为顾客提供()。 选项: A、提供车型型录 B、主动为顾客介绍车型 C、主动提供免费饮料 D、主动提供名片
7.
为顾客提供服务包括( )。
8.
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值。
9.
精益管理的目标概括为() 选项: A、企业为顾客提供满意的产品 B、企业为顾客提供满意的服务 C、把浪费降到最低程度 D、企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度
10.
企业建立良好顾客关系的基石是为顾客提供更大( ) 选项: A:顾客购买总价值 B:产品价值 C:服务价值 D:顾客感知价值
11.
投保人选择保险公司时主要应注意那几个方面。选项: A:保险公司的类型 B:保险公司提供的险种与价格 C:保险公司的偿付能力 D:保险公司的经营状况 E:保险公司提供的服务
12.
服务的提供可涉及:()。 选项: A、无形产品的交付 B、为顾客创造氛围 C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动 D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
13.
服务的提供可涉及:在顾客提供的有形产品上所完成的活动;在顾客提供的无形产品上所完成的活动;无形产品的交付;为顾客创造氛围。 选项:A、正确B、错误
14.
服务的提供可涉及 选项: A:在顾客提供的有形产品上所完成的活动 B:无形产品的交付 C:在顾客提供的无形产品上所完成的活动 D:为顾客创造气氛
15.
在共创价值过程中,企业为顾客提供联系企业、共享产品和服务信息的是( )。 选项: A:顾客授权 B:顾客互动回应 C:顾客价值管理 D:顾客契合
16.
21.如下哪个选项是计算企业为顾客提供价值的正确公式?
17.
( )即供方(有时也称为卖方)是为顾客提供产品或服务。
18.
服务接触程度是指顾客必须待在服务现场的时间与服务系统为顾客提供服务的时间之比。() 选项:A、正确B、错误
19.
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。( ) 选项: A:对 B:错
20.
商业模式画布的4个要素是哪些?A、为谁提供B、提供什么C、如何提供D、顾客有多少E、成本与收益多少
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