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保险公司为顾客提供的是()。
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2024-05-10 09:17:49
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1.
以下对于专属服务的定义描述正确的是() 选项: A、根据顾客需求,专门给顾客量身定制的服务 B、专门设计的,为顾客主动随时提供的特有服务 C、针对于特殊人群,专门为其提供的服务 D、满足顾客的一切需求,专门为其提供的服务
2.
企业建立良好顾客关系的基石是为顾客提供更大( ) 选项: A:顾客购买总价值 B:产品价值 C:服务价值 D:顾客感知价值
3.
精益管理的目标概括为() 选项: A、企业为顾客提供满意的产品 B、企业为顾客提供满意的服务 C、把浪费降到最低程度 D、企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时,把浪费降到最低程度
4.
投保人选择保险公司时主要应注意那几个方面。选项: A:保险公司的类型 B:保险公司提供的险种与价格 C:保险公司的偿付能力 D:保险公司的经营状况 E:保险公司提供的服务
5.
你在制定市场营销计划时,不需要考虑的是()。 选项: A、向你的顾客提供他们需要的产品或服务 B、为你的产品或服务制定顾客们愿意支付的价格 C、为你的顾客生产和出售产品或提供服务的场所 D、向你的顾客提供产品或服务
6.
服务的提供可涉及:在顾客提供的有形产品上所完成的活动;在顾客提供的无形产品上所完成的活动;无形产品的交付;为顾客创造氛围。 选项:A、正确B、错误
7.
21.如下哪个选项是计算企业为顾客提供价值的正确公式?
8.
酒店为顾客提供的照顾儿童服务属于()
9.
如下哪个选项不是在以顾客为导向的营销实践中,企业需要做到的关键点? 选项: A、企业要为顾客创造价值 B、企业要为顾客提供满意 C、企业要为顾客提供低价 D、企业要为顾客创造忠诚(长期关系)
10.
服务接触程度是指顾客必须待在服务现场的时间与服务系统为顾客提供服务的时间之比。() 选项:A、正确B、错误
11.
()是为敦促顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠
12.
是为敦促顾客尽早付清货款而提供的一种价格优惠
13.
()即供方(有时也成为卖方)是为顾客提供产品或服务。
14.
目标市场选择是指企业选择“准备为之提供产品或服务的()”。 选项: A、细分市场 B、顾客需求 C、顾客群 D、定位
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