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服务客户要注重细节,根据客户需求提供()服务。
选项:
A:个性化
B:专业化
C:大众化
D:特色化
专业化
大众化
特色化
发布时间:
2024-04-25 15:18:25
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相关试题
1.
服务客户要注重细节,依照客户需求提供( )服务。A、个性化B、专业化C、大众化
2.
【多选题】重点客户个性化服务的特点 A. 需求个性化决定服务个性化 B. 个性化服务的本质是与客户互利双赢 C. 个性化服务模式的可变性和程序性 D. 个性化服务于行业特色
3.
【多选题】重点客户个性化服务的特点 A. 需求个性化决定服务个性化 B. 个性化服务的本质是与客户互利双赢 C. 个性化服务模式的可变性和程序性 D. 个性化服务于行业特色
4.
金融服务品质个性化模式的构建应不以( )为宗旨。 选项: A:满足客户需求 B:使客户满意 C:提高顾客忠诚 D:提供个性化产品
5.
()是根据客户的需求,为客户提供超出常规的服务。 选项: A、额外服务 B、增值服务 C、物流服务 D、客户服务
6.
在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次。A.个性化服务 B.个性化产品 C.主动性服务 D.提供在战略上的支持和服务 选项: A:个性化服务; B:个性化产品; C:主动性服务; D:提供在战略上的支持和服务
7.
在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次。A.个性化服务 B.个性化产品 C.主动性服务 D.提供在战略上的支持和服务 选项: A:个性化服务; B:个性化产品; C:主动性服务; D:提供在战略上的支持和服务
8.
在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次。选项: A:个性化服务; B:个性化产品; C:主动性服务; D:提供在战略上的支持和服务
9.
在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次选项: A:个性化服务; B:提供战略上的支持与合作; C:个性化产品; D:主动性服务
10.
在大客户管理中, ( )是客户服务的最高层次 选项: A:个性化服务 B:个性化产品 C:主动性服务 D:提供战略上的支持与合作
11.
在大客户管理中,()是客户服务的最高层次 选项: A、个性化服务 B、个性化产品 C、主动性服务 D、提供战略上的支持与合作
12.
随着客户需求的个性化日益增强,物流企业越来越注重定制化与柔性化服务( )。 选项: A:正确; B:错误
13.
在大客户管理中,( )是客户服务的最高层次。 选项: A: 个性化服务 B: 个性化产品 C: 主动性服务 D: 提供战略上的支持与合作
14.
()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。 选项: A、网络下单 B、上门揽收服务 C、珍宝箱业务 D、代收货款服务
15.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
16.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
17.
在大客户管理中, ( )是客户服务的最高层次A.个性化服务B.个性化产品C.主动性服务D.提供战略上的支持与合作
18.
在大客户管理中,( )A、个性化服务B、个性化产品C、主动性服务D、提供战略上的支持与合作
19.
(1分)【单选题】在大客户管理中, ( )是客户服务的最高层次。 选项: A、主动性服务 B、提供战略上的支持与合作 C、个性化服务 D、个性化产品
20.
在大客户管理中, 是客户服务的最高层次。 选项: A: 个性化服务 B: 个性化产品 C: 主动性服务 D: 提供战略上的支持与合作
21.
网络客户服务的首要原则是( )。 选项: A:提供满意服务 B:以客户为中心 C:提供客户体验 D:倾听客户需求
22.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。 选项: A:正确; B:错误
23.
在服务客户的过程中, 客户服务人员复述客户的需求要( )。 选项: A:分清责任 B:体现服务人员的职业化素质 C:提醒客户 D:安慰客户
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