以下文字与答案无关
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自我开放技巧
B:自我分享技巧
C:自我反馈技巧
D:自我提升技巧
编码和译码
B、B、沟通渠道
C、C、反馈
D、D、背景和噪声
个体障碍
B:理解偏差
C:不善于倾听
D:缺乏反馈
提倡开放和诚实的沟通
B:避免反馈和评价
C:鼓励多样性和包容性
D:建立清晰的沟通目标
按照是否有反馈
B:按照沟通的层次
C:按照沟通信息的流动方向
D:按照组织管理系统和沟通体制的规范程度