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- 1.9、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 选项： A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务
- 2.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。选项： A:售前服务 ; B:售后服务; C:售中服务 ; D:无偿服务
- 3.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 选项： A: 售前服务 B: 无偿服务 C: 售中服务 D: 售后服务
- 4.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性选项： A:售前服务; B:售后服务; C:售中服务; D:无偿服务
- 5.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。选项： A:售前服务; B:售中服务; C:售后服务; D:无偿服务
- 6. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 选项： A、 售前 B、 售中 C、 售后 D、 无偿服务
- 7.对于减少失调感的购买行为，营销者要带给完善的()，透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自我购买决定的正确性。 选项： A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务
- 8.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。（ ）选项： A:对 B:错
- 9.对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性
- 10.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
- 11.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性
- 12.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自已购买决定的正确性
- 13.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，是顾客确信自己购买决定的正确性
- 14.对于协调性购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性
- 15.为顾客提供服务包括（ ）。 选项：A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、调查服务
- 16. 为顾客提供服务包括（）。 选项： A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 调查服务
- 17.（）是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 选项：A、（）是售前服务的内容。 A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
- 18.（ ）是指在商品买卖过程中，直接或间接地为销售活动提供的各种服务。选项： A:售前服务 B:售中服务 C:售后服务
- 19.在整个营销和销售系统链条中，( )是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。 选项： A: 顾客关系 B: 售前服务 C: 售中服务 D: 售后服务
- 20.在整个营销和销售系统链条中，()是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视。 A: 顾客关系 B: 售前服务 C: 售中服务 D: 售后服务
- 21.多选题]渠道中消费者服务需求的内容有（） 选项： A: 为顾客提供空间上的便利性 B: 减少顾客等待和交货的时间 C: 满足顾客需求产品品种、规格、花色多样化的需要 D: 提供各种售后服务
