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- 1.导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（）。A. 促销技能B. 语言技能C. 表演技能D. 引导 选项：A、导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（）。 A. 促销技能B. 语言技能C. 表演技能D. 引导技能
- 2.23. 导游服务三要素指的是语言、知识和服务技能。（） 选项： A:正确 B:错误
- 3.语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服各。A.正确B.错误
- 4.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。( )A．正确B．错误
- 5.导游服务三要素是由思想、知识、服务技能所构成,缺一不可
- 6.（）、（）和服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。
- 7.导游服务技能分为操作技能和（)两类。A.智力技能B.沟通技能C.讲解技能D.应急技能 选项：A、导游服务技能分为操作技能和()两类。 A.智力技能B.沟通技能C.讲解技能D.应急技能
- 8.服务技能可以分为()。 选项： A、语言技能 B、知识技能 C、操作技能 D、智力技能
- 9.在对外汉语教学中，语言综合运用能力指的是（）A.语言知识B.语言技能C.文化意识D.策略
