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观察需求的方法与工具包括同理心、用户画像、用户体验图( )。
选项:
A:对
B:错
工具包
用户
同理
发布时间:
2024-05-20 19:40:41
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1.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。( ) 选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户体验 D:用户行为
2.
下列属于设计思维的观点陈述的应用工具的有( )。选项: A:维恩图; B:同理心地图地图; C:典型用户画像; D:用户体验地图
3.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
4.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
5.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。( )选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户体验 D:用户行为
6.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
7.
用户情景地图别名() 选项: A、用户画像 B、同理心地图 C、移情图 D、用户分析图
8.
同理心访谈指的是 答案:用户在保持自然生活状态的情况下,设计师通过观察、沉浸等方法获得用户真实场景体验的研究方法
9.
同理心访谈需求理解的核心思想是?选项: A:移情 B:用户调研 C:观察用户 D:情景模拟
10.
同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程?选项: A:用户体验判断 B:启发灵感 C:发现需求
11.
同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程?选项: A:发现需求 B:启发灵感 C:用户体验判断
12.
同理心对我们创新的帮助分为哪几个过程? 选项: A、发现需求 B、用户体验判断 C、启发灵感
13.
体验设计的核心是“设计思维”即同理心,做好用户研究才能做好体验设计选项: A:错 B:对
14.
体验设计的核心是“设计思维”即同理心,做好用户研究才能做好体验设计选项: A:对 B:错
15.
作为挖掘客户真实需求的重要工具之一,同理心地图是从目标用户的视角,分析用户看、说、做、听和想法感受,与用户建立起同理心。( ) 选项: A:正确 B:错误
16.
用户画像是指对目标用户进行深入分析和描述的方法,旨在形成对用户特征、需求、行为等综合的描述。用户画像的核心是() 选项: A:A. 用户特征 B:B. 用户需求 C:C. 用户行为 D:D. 用户标签
17.
大数据时代背景下,用户画像的内容包括( ) 选项:A、用户的消费行为画像 B、用户的需求画像 C、用户偏好画像 D、用户售前精准营销 E、用户售后增值服务
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