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- 1.顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。 选项：情感忠诚|行为忠诚|意识忠诚|品味忠诚
- 2.顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。? 情感忠诚意识忠诚品味忠诚行为忠诚
- 3.顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。 A: 情感忠诚 B: 行为忠诚 C: 意识忠诚 D: 品味忠诚
- 4.顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。选项： A:情感忠诚; B:行为忠诚; C:意识忠诚; D:品味忠诚
- 5.顾客忠诚主要通过顾客的（）表现出来。 选项：A、情感忠诚 B、行为忠诚 C、意识忠诚 D、品味忠诚
- 6.顾客忠诚主要通过顾客的()表现出来。A.情感忠诚B.行为忠诚C.意识忠诚D.品味忠诚
- 7.顾客忠诚通过顾客的认知忠诚，情感忠诚，行为忠诚，意识忠诚表现。 选项： A:正确 B:错误
- 8.智慧职教: 快递客户忠诚主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和________忠诚表现出来。
- 9.基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（） 选项： A、A顾客忠诚 B、B认知忠诚 C、C情感忠诚 D、D行为忠诚
- 10.客户忠诚主要通过客户的情感忠诚、（）和行为忠诚表现出来。
- 11.【填空题】客户忠诚 主要通过客户的情感忠诚、()和行为忠诚表现出来
- 12.顾客忠诚与顾客满意之间的关系，可通过（ ）等式表现出来 选项： A: 顾客忠诚度=吸引力x满意度 B: 顾客忠诚度=吸引力x参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力x满意度x参与度 D: 顾客忠诚度=期望+1
- 13.企业最关心客户的（ ） 选项： A、情感忠诚 B、行为忠诚 C、意识忠诚 D、心理忠诚
- 14.其实我们所指的客户忠诚专指客户的（）。 选项： A、意识忠诚 B、情感忠诚 C、行为忠诚 D、热爱忠诚
- 15.以下不属于客户忠诚的是（）。 选项： A:管理忠诚 B:意识忠诚 C:行为忠诚 D:情感忠诚
- 16. 以下不属于客户忠诚的是（）。 选项： A:情感忠诚 B:行为忠诚 C:管理忠诚 D:意识忠诚
- 17.以下不属于客户忠诚的是（）。 选项： A:行为忠诚 B:管理忠诚 C:情感忠诚 D:意识忠诚
