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- 1.因单位提供客户信息有误或柜员操作失误，造成批量开户时客户信息录入有误的，可在（）办理批量客户信息修改业务。 选项： A:一级分行 B:二级分行 C:一级支行（县市机构） D:网点
- 2.（）可以为指定网点办理批量业务，由指定网点负责批量领取存款凭证或对账簿。 选项： A:一级分行 B:二级分行 C:一级支行（县市机构） D:二级支行
- 3.账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。 选项： A、姓名 B、存款期限 C、通知存款品种 D、支票存款起息日
- 4.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。 选项： A、正确 B、错误
- 5.账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。 选项： A、A姓名 B、B存款期限 C、C通知存款品种 D、D支票存款起息日
- 6.柜员可在客户未离开网点时办理账户信息修改交易。
- 7.以下（）办理批量业务时，不得发生现金收付。 选项： A:一级分行 B:二级分行 C:一级支行（县市机构） D:网点
- 8.以下（ ）办理批量业务时，不得发生现金的收付。 选项： A:一级分行 B:二级分行 C:、一级支行（县市机构） D:网点
- 9.客户信息录入/修改操作注意事项包括以下几项：（）。 选项： A、当客户信息发生变更时，以最后更新的信息为准 B、柜员应根据存款人实际情况合理录入职业信息 C、客户信息录入修改需要集中授权 D、客户信息的证件号码应符合对应证件类型的法定编码规则，证件有效期应大于等于当前办理业务日期
- 10.一级分行、二级分行、一级支行（县市机构）和网点可办理批量加办对账簿业务。 选项： A:正确 B:错误
- 11.办理批量业务的机构包括( )。 选项： A:一级分行 B:二级分行 C:一级支行 D:二级支行
- 12.由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。A、正确B、错误
- 13.账户信息修改是指根据（ ），或由于（ ），需对已开立账户的户名、证件信息、存期等要素进行修改的业务。 选项：A、客户密码锁定B、客户申请C、柜员操作失误D、账户冻结
- 14.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效身份证件到全国任一网点柜台等渠道办理（）业务以激活卡。 选项： A:实名证件修改 B:密码修改 C:客户信息修改 D:户名修改
- 15.（）可批量加办对账簿业务。A、一级分行B、二级分行C、一级支行（县市机构）D、网点
- 16.目前视频柜员可以办理客户账户信息修改业务？ 选项： A:正确 B:错误
- 17.柜员可在客户未离开网点时办理账户信息修改交易。 选项： A:正确 B:错误
- 18.一级分行、二级分行、一级支行和网点均可以办理批量业务，其中一级分行、二级分行、一级支行办理批量业务时，不得发生现金的收付。 对错 选项： A:正确 B:错误
- 19.邮政储蓄银行加办批量对账簿业务可以在（）机构办理。 选项： A、一级分行 B、二级分行 C、一级支行（县市机构） D、营业网点
- 20.下列可以办理批量业务的机构为（）。A、二级分行B、一级支行C、网点D、一级分行
- 21.账户信息修改是指根据客户申请，或由于普通柜员操作失误，需对已开立账户的户名、证件信息、存期等要素进行修改的业务。 选项： A:正确 B:错误
