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倾听者所谓“脑到”是指要以换位思考的态度站在对方的立场与角度,去体会其处境与感受。
选项:
A:正确;
B:错误
对方
站在
态度
发布时间:
2024-05-13 09:39:52
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相关试题
1.
什么是换位思考()。A、所谓“换位思考”是能站在对方的立场上思考问题B、所谓“换位思考”是站在自己的立场上、从自己需要的角度进行抉择C、所谓“换位思考”是用社会规范的视角思考问题D、所谓“换位思考”是用自己的方式站在对方的立场上思考问题
2.
换位思考的内涵是(),站在沟通对象的角度思考问题。 选项: A、站在对方的立场 B、换个角度思考问题 C、考虑对方的感受 D、理解对方
3.
所谓换位思考,就是要从对方的角度和处境来设身处地思考问题。()A、正确B、错误
4.
所谓换位思考,就是站在对方的立场上为自己着想。 选项: A:正确 B:错误
5.
同感是指() 选项: A、感受对方的情绪 B、了解对方的观点 C、同情对方的处境 D、站在对方的立场去理解
6.
所谓换位思考,就是站在顾客的角度思考。 选项: A:正确 B:错误
7.
换位思考的前提是要懂得站在不同的角度去换位思考。A.正确B.错误
8.
换位思考的前提是要懂得站在不同的角度去换位思考。A.正确B.错误
9.
换位思考,站在对方的立场考虑问题 选项: A:正确 B:错误
10.
表达同理心是要能够体会对方的情绪,理解对方的(),并站在对方的角度思考和处理问题 选项: A:感受和立场 B:行为和想法 C:对待事情的态度 D:感情和行为
11.
关于换位思考,下列说法正确的是? 选项: A: 换位思考本质是改变对事情的认知 B: 换位思考就是改变立场 C: 换位思考的本质是站在对方的角度看问题 D: 换位思考能有效改善不良情绪
12.
关于换位思考,下列说法正确的是(10 分)A、换位思考本质是改变对事情的认知B、换位思考就是改变立场C、换位思考的本质是站在对方的角度看问题D、换位思考能有效改善不良情绪
13.
( )是指站在对方的角度和立场看问题,去了解对方的想法、需求和动机。 选项: A、 积极倾听 B、 理解 C、 有效沟通 D、 换位思考
14.
换位思考是谈判中的优秀品质,换位思考就是站在对方的角度思考。
15.
同理心,又称换位思考。是指站在对方的立场设身处地思考的一种方式。( )
16.
快递客服人员应该学会换位思考,要能理解客户的立场和感受,站在客户角度思考和处理问题。
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