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- 1.挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。A.正确B.错误
- 2.( )挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。 选项： A:正确 B:错误
- 3.客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在()内对客户账户进行止付。 选项： A.3天 B.5天 C.7天 D.一定的期限
- 4.挂失是客户遗失（）、（）或（）时向邮政储蓄机构提出申请邮政储蓄机构根据客户的挂失请求在一定期限内对客户账户停止支付的处理。 选项： A:存款凭证 B:电子令牌 C:挂失申请书 D:遗忘密码
- 5.根据邮储特殊业务规定，挂失是邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户（ ）的处理。 A、止付 B、停止支付 C、冻结 D、停用
- 6.储蓄业务制度规定:挂失是指客户遗失()或遗忘密码时,向邮政储蓄机构提出申请,邮政储蓄机构根据客户的挂失请求,在一定期限内对客户账户停止支付的处理。 (0.5分) 选项： A:存款凭证 B:有价单证 C:转账支票 D:交易回单
- 7."根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法正确的有( )。 选项： A:同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件 B:密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失 C:办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件 D:客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失"
- 8.活期存折凭证挂失是指客户因存款凭证_____等原因向营业机构提出挂失申请，营业机构为其办理凭证补发或销户的业务。 选项： A、被盗 B、毁损 C、灭失 D、遗失
- 9.根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法错误的是()。 * 选项： A:密码挂失只允许办理正式挂失 B:同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件 C:办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件 D:客户可通过网点或电子渠道办理密码挂失
- 10.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失的基本要求说法错误的是（ ）。 A、同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件 B、密码挂失只允许办理正式挂失 C、办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件 D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
- 11."根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法错误的是( )。 选项： A:同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件 B:密码挂失只允许办理正式挂失 C:办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件 D:客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失"
- 12.存款客户在办理密码挂失业务后，可凭办理密码的挂失重置业务（） 选项： A、本人有效身份证件原件 B、存款凭证 C、《挂失申请书》客户回单联
- 13.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是（ ）。 A、所有的临时挂失（含紧急挂失）均允许办理人工解挂失手续 B、当客户遗忘密码时，客户本人可办理密码重置业务，无需办理密码挂失 C、客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人办理人工解挂失，不允许代办 D、原挂失业务在电子银行渠道办理的，应收回原“通用凭证”
- 14.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是（ ）。 选项： A:所有的临时挂失（含紧急挂失）均允许办理人工解挂失手续 B:当客户遗忘密码时，客户本人可办理密码重置业务，无需办理密码挂失 C:客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人办理人工解挂失，不允许代办 D:原挂失业务在电子银行渠道办理的，应收回原 通用凭证
