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- 1."根据邮储特殊业务规定,以下关于挂失的基本要求说法错误的是( )。 选项： A:同时办理凭证密码双挂失,客户应提供账/卡号,出示账户对应有效实名证件 B:密码挂失只允许办理正式挂失 C:办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件 D:客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失"
- 2.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失的基本要求说法正确的有（ ）。 A、同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件 B、密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失 C、办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件 D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失 选项： A:1 B:2 C:3 D:4
- 3.以下关于挂失的基本要求说法正确的有（）A.同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件，在网点办理B.密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失C.办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件，在网点办理D.客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
- 4.根据邮储特殊业务规 定，以下关于挂失的基本要求说法错误的是（ ）。 A、同时办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效实名证件 B、密码挂失只允许办理正式挂失 C、办理密码挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件 D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失 选项：A、1B、2C、3D、4
- 5.大额挂失与凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件，在（ ）网点办理。 选项： A:开户网点 B:同县市 C:同地市 D:省内
- 6.根据邮储特殊业务规定，办理挂失事项更改时，客户应出示账户对应的有效实名证件，挂失事项更改后的挂失是（）。 选项： A、正式挂失 B、凭证挂失 C、凭证密印双挂失 D、再挂失
- 7.当客户不能提供账/卡号信息，也不能出示账户对应的有效实名证件时，客户应提供该有效实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等能够唯-确定该账户的信息，在网点柜面或电子银行渠道办理，此种凭证临时挂失为( )。 选项： A:立即挂失 B:再挂失 C:紧急挂失 D:双挂失
- 8.根据邮储特殊业务规定，以下关于挂失后续处理规定及要求说法错误的是（ ）。 选项： A:所有的临时挂失（含紧急挂失）均允许办理人工解挂失手续 B:当客户遗忘密码时，客户本人可办理密码重置业务，无需办理密码挂失 C:客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人办理人工解挂失，不允许代办 D:原挂失业务在电子银行渠道办理的，应收回原 通用凭证
- 9.储蓄业务制度规定：客户提供账/卡号，并出示账户对应的有效身份证件，通过（）渠道凭密码办理凭证正式挂失。 选项： A:网点柜面 B:自助机器 C:移动展业终端 D:电子银行渠道
- 10.储蓄业务制度规定:客户提供账/卡号,并出示账户对应的有效身份证件,通过()渠道凭密码办理凭证正式挂失。 (0.5分) 选项： A:网点柜面 B:自助机具 C:移动展业终端 D:电子银行渠道
- 11.关于联名账户，以下（）业务需所有联名人出示有效身份证件凭各自密码共同办理。 选项：A、密码挂失B、凭证挂失C、挂失补发新卡D、密码重置
