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服务企业的特点是:()
A:商品选择面宽
B:服务质量好
C:地点合适
D:服务及时
发布时间:
2024-06-26 16:31:23
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1.
不同企业类型具有不同特点,创办服务企业要考虑重要因素包括()。 选项: A: 服务及时 B: 服务质量好 C: 地点合适 D: 销售方法好 E: 库存可靠
2.
SEO的搜索排名影响因素主要有A.()商品描述质量B.()商品权重C.()相关性D.()卖家服务质量
3.
SEO()的搜索排名影响因素主要有A.()商品描述质量()B.()商品权重()C.()相关性()D.()卖家服务质量
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SEO的搜索排名影响因素主要有A.商品描述质量B.商品权重C.相关性D.卖家服务质量
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6.
按照商品和服务项目对单店盈利的影响可以将商品和服务分为( )。A.主力商品/服务 B.畅销商品/服务 C.辅助商品/服务 D.关联商品/服务选项: A:A.主力商品/服务; B:B.畅销商品/服务; C:C.辅助商品/服务; D:D.关联商品/服务
7.
服务企业不出售任何产品,也不制造产品。服务企业提供(),或提供劳务。A.产品B.服务C.商品D.贷款
8.
【单选题】站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。 A. 物流客户服务 B. 物流商品 C. 物流企业客户服务 D. 企业物流服务
9.
农产品企业选择第三方物流合作时,分析()可以了解其物流服务能力、服务质量以及响应速率。A.作业能力B.物流时效C.硬件能力D.发展潜力
10.
农产品企业选择第三方物流合作时,分析()可以了解其物流服务能力、服务质量以及响应速率。A.作业能力B.物流时效C.硬件能力D.发展潜力
11.
根据客户反映及企业考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励的是()A.训练奖B.最佳服务奖C.市场情报奖D.降低退货奖
12.
( )是医疗卫生服务质量改进活动的前提和依据 A.医疗卫生服务市场调查 B.医疗卫生服务质量评价 C.医疗卫生服务设计 D.医疗卫生服务提供
13.
【多选题】关键词的选取原则有()。A. A. 选择能代表商品或服务的关键词B. B. 站在潜在客户的角度,设想潜在客户会用什么样的词找寻此类商品或服务C. C. 根据企业不同的推广需求,策划合适的关键词D. D. 扩展尽可能多的关键词,以便获得更多潜在受众的关注
14.
酒店全面质量管理的特点是()。 选项: A、全方位服务质量管理 B、全过程服务质量管理 C、全员参与服务质量管理 D、全效益服务质量管理
15.
有关服务质量的特性是不正确的。( ) 选项: A:A.服务质量是一个主观范畴 B:B.服务质量是在客户服务人员与客户的互动过程中形成的 C:C.服务质量出自客户感知,具有很强的主观性和差异性 D:D.服务的好坏没有硬性指标可衡量,来自于客户的感知,而决定质量的是企业不是客户
16.
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的( )A.结果B.过程C.产出D.利益
17.
【多选题】第三方物流的服务优势() A. A. 提高客户企业物流作业成本 B. B. 第三方物流可以提供个性化服务 C. C. 第三方物流重新整合供应链 D. D. 提高产品服务质量,提升企业形象
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