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- 1. 73.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question. （ ） 选项： A、 对所购的物品感到不满意时，我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B、 当我们发现收到的商品没有达到标准时，我们就会向这些公司提出全额退款。 C、 我们大多数人对买到的商品感到不满时，都会要求有问题的公司或企业赔偿。
- 2.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question. 请选择最佳翻译：( )选项： A:对所购的物品感到不满意时，我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B:当我们发现收到的商品没有达到标准时，我们就会向这些公司提出全额退款。 C:我们大多数人对买到的商品感到不满时，都会要求有问题的公司或企业赔偿。
- 3.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question. 选项： A: 对所购的物品感到不满意时,我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B: 当我们发现收到的商品没有达到标准时,我们就会向这些公司提出全额退款。 C: 我们大多数人对买到的商品感到不满时,都会要求有问题的公司或企业赔偿。
- 4.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question.选项： A:对所购的物品感到不满意时，我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B:当我们发现收到的商品没有达到标准时，我们就会向这些公司提出全额退款。 C:我们大多数人对买到的商品感到不满时，都会要求有问题的公司或企业赔偿。 D:如果商品不达标，那末我们会全额退款，并要求赔偿那个损失。
- 5.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question. 选项： A、对所购的物品感到不满意时，我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B、当我们发现收到的商品没有达到标准时，我们就会向这些公司提出全额退款。 C、我们大多数人对买到的商品感到不满时，都会要求有问题的公司或企业赔偿。 D、新题型只有3个选项。
- 6.62. When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question. 选项：A、对所购的物品感到不满意时,我们绝大多数人都没有向有关公司或企业投诉。 B、当我们发现收到的商品没有达到标准时,我们就会向这些公司提出全额退款。 C、我们大多数人对买到的商品感到不满时,都会要求有问题的公司或企业赔偿。 D、当我们对买卖不满意时，就会抱怨业务方面的问题。
- 7.When we are not satisfied with a purchase, the vast majority of us fail to complain to the company or business in question.
- 8. 当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。这说明，顾客给予企业补救的机会很少，企业应该格外珍惜
- 9.（翻译单选）Please write to us or just see the customer service manager if you are not satisfied with any aspect of their company. 选项： A、如果你对我们服务的任何方面不满,请函告我们或直接找客服经理。 B、如果你不满意我们提供的服务,你可以直接到我们店里找客服经理。 C、如果可能,我们应常给顾客写信,征求他们对本店提供服务的意见。 D、无
- 10.下列哪项行为不属于质量异议（ ）。 选项： A:买方在收到商品后，发现商品存在质量问题，向卖方提出退货要求 B:买方在收到商品后，发现商品存在小瑕疵，向卖方提出换货要求 C:买方在收到商品后，发现商品和合同不符，向卖方提出修改合同要求 D:买方在收到商品后，发现商品存在大瑕疵，向卖方提出赔偿要求
- 11.Please write to us or just see the customer service manager if you are not satisfied with any aspect of the service we offer. 选项： A:如果你对我们服务的任何方面不满，请函告我们或直接找客服经理。 B:如果你不满意我们提供的服务，你可以直接到我们店里找客服经理。 C:如果可能，我们应常给顾客写信，征求他们对本店提供服务的意见。
- 12.E1 Please write to us or just see the customer service manager if you are not satisfied with any aspect of the service we offer. 选项： A、如果你对我们服务的任何方面不满，请函告我们或直接找客服经理。 B、如果你不满意我们提供的服务，你可以直接到我们店里找客服经理。 C、如果可能，我们应常给顾客写信，征求他们对本店提供服务的意见。
- 13.当我们感到对未来迷茫时，可以向哪些人或机构寻求帮助？（ ）。选项： A:老师 B:家长 C:心理咨询师 D:就业中心
