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发布时间:
2024-05-05 07:50:52
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相关试题
1.
除标准保修外,我们还可以为客户提供哪些增值服务 选项: A:软件预装 B:巡检服务 C:极速上门安装 D:上门回收
2.
退机上门回收服务,可在( )系统里搜索“设备上门回收服务”进行发起 选项: A:工单 B:商城 C:ERP D:CMS
3.
企业提供送货上门服务,是为了降低客户的时间成本。( ) 选项: A:正确 B:错误
4.
关于第三方设备维保服务,以下说法不正确的是
5.
关于第三方设备维保服务,以下说法不正确的是
6.
逗留时间是指( )。 选项: A:等待时间; B:服务时间 ; C:等待时间-服务时间; D:等待时间+服务时间
7.
《中华人民共和国公共文化服务保障法》施行的时间是:( ) 选项: A:把方向 B:管大局 C:保落实 D:发挥好
8.
服务运营管理的特殊性体现在() 选项: A:设施规模较小 B:质量易于度量 C:对顾客需求的响应时间短 D:产出不可储存 E:服务于有限区域范围内
9.
提前与客户预约现场勘查时间,按照“多次勘查”原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定 选项: A:提前与客户预约现场勘查时间,按照“一次勘查”原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定 B:b
10.
服务运营管理的特殊性体现在() A: 设施规模较小 B: 质量易于度量 C: 对顾客需求的响应时间短 D: 产出不可储存 E: 可服务于有限区域范围内
11.
服务运营管理的特殊性体现在( ) 选项: A:设施规模较小 B:质量易于度量 C:对顾客需求的响应时间短 D:产出不可储存 E:可服务于有限区域范围内
12.
服务运营管理的特殊性体现在 选项: A:设施规横较小 B:质量易子度量 C:对顾客需求的响应时间垣 D:产出不可储存 E:可服务于有限区域范田内
13.
餐饮服务中要求为客人提供及时的服务,是指在为客服务时要掌握好服务的时间。选项: A:对 B:错
14.
2.影响服务能力的因素有( )。 选项: A:人力 资源 B:服务 设施 C:设备 与工具 D:时间 E:客户
15.
影响服务能力的因素有()。 选项: A:人力资源 B:服务设施 C:设备与工具 D:时间 E:客户
16.
合同标的为提供服务的,生成的电子凭证或者实物凭证中没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的,( )为交付时间。 选项: A:服务提供者准备服务的时间; B:实际提供服务的时间; C:服务提供者结束服务的时间; D:接受服务者接受完服务的时间
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