患者男,72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区,投奔儿子而来,不识字,不会普通话,只有儿子听得懂他的话。患者住院后,处于愤怒、激动的状态,对护士的某些信息出现了过度反应,这是由于 选项: A:文化因素对沟通的影响 B:态度因素对沟通的影响 C:个性因素对沟通的影响 D:情绪因素对沟通的影响 E:认知因素对沟通的影响 普通话 沟通 的话 发布时间:2024-04-22 12:51:46