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只有了解顾客的审美心理,才能更好地为顾客服务。
审美
心理
顾客
发布时间:
2024-03-27 01:18:27
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1.
4.近场通信技术可以帮助旅游接待企业更好地搜集顾客信息,帮助企业更好的了解顾客,进而为顾客提供符合顾客需求的个性化服务。
2.
【单选题】要了解顾客的审美心理,可以通过( )而达到
3.
只有深入人民群众才能了解群众需要什么、反对什么,才能更好地为人民服务。( ) 选项: A:对 B:错
4.
只有深入人民群众才能了解群众需要什么、反对什么,才能更好地为人民服务。( )选项: A:对 B:错
5.
以顾客为导向,有助于更好为顾客创造价值,赢得顾客对企业产品和服务的认同。( ) 选项: A:对 B:错
6.
顾客导向的关键是了解谁是顾客,顾客有什么要求,如何才能满足顾客的要求。( )选项: A:对 B:错
7.
顾客是市场的主体,任何企业的产品和服务,只有得到了顾客的认可,才能赢得这个市场 。选项: A:正确; B:错误
8.
创业者需要了解顾客的需求,需要了解顾客对于产品或服务的期待。
9.
顾客与品牌之间的差异点调研是为了深入了解顾客对品牌的认知、期望和体验,以便品牌能够更好地满足顾客的需求并建立更强大的品牌形象。( )选项: A:对 B:错
10.
了解顾客的需求中,询问要从()顾客开始 选项:A、认同B、赞美C、服务
11.
实现顾客满意的前提是()。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D. 选项:A、实现顾客满意的前提是()。 A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念
12.
采取( )厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。A、代理商模式B、经销商模式C、直接渠道D、水平渠道
13.
()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务A.导入部分B.营业部分C.服 选项:A、()是为了更好地辅助卖场的销售活动,使顾客能更多地享受品牌超值的服务 A.导入部分B.营业部分C.服务部分D.展示器具
14.
采取()厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。 选项: A、代理商模式 B、经销商模式 C、直接渠道 D、水平渠道
15.
[单选] 采取()厂家可以准确了解顾客的信息,很好地跟踪顾客服务。A . 代理商模式B . 经销商模式C . 直接渠道D . 水平渠道
16.
服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计,旨在更好地满足顾客的需求。选项: A:正确; B:错误
17.
开发一个新顾客的成本是留住老顾客的5倍,而流失一个老顾客的损失,只有争取10个新顾客才能弥补。4.4( )
18.
( )当顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低的时( )当顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低的时候,产品处于介绍期。 选项: A:正确 B:错误
19.
在服务质量差距模型中,差距3指的是( )之间的差距。 选项: A:服务标准与所了解的顾客期望 B:服务承诺与服务实绩 C:对顾客服务期望的了解与真实顾客期望 D:服务实绩与服务标准
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