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[多选题]办公室接听电话有以下礼仪要求 ( ) . A 微笑接听 B 耐心应答 C 勤做记录 D 分流电话的处理
发布时间:
2024-06-04 19:08:39
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相关试题
1.
下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是( )。 选项: A:准备记录 B:应答谦和 C:主次分明 D:尽早挂断
2.
(判断题)接听电话时要养成做电话记录的习惯。( ) 选项: A:正确 B:错误
3.
接听电话中要求
4.
下列关于接听电话的礼仪描述适合的是( )。
5.
右手接听电话,左手拿笔方便记录。____
6.
【单选题】在与客人交谈时,应该做到()。 A. 随便接听电话 B. 低头小声接听电话 C. 可以出去接听电话 D. 尽量不接听电话
7.
接听电话要求 选项: A:声音清晰,清澈悦耳,使用礼貌用语 B:接听电话时,可以“喂,您好” C:接听电话时,不允许“喂”或非礼貌用语 D:声音清晰,清脆浑厚
8.
以下哪项不是接听电话礼仪( )A、使用规范性用语B、语音清晰C、语速要快D、使用礼貌用语
9.
怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪()。 选项: A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话 B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
10.
职场新人电话沟通的基本礼仪有哪些?() 选项: A、响铃两次迅速接听 B、姿态正确,微笑说话 C、听话认真,礼貌应答 D、礼告结束,后挂轻放
11.
怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪()。 选项: A、A在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话 B、B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C、C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D、D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
12.
5、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?( ) 选项: A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话 B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
13.
以下属于接听电话的礼仪的有()。 选项: A:良好的肢体语言(笑容) B:恰当的第一句话 C:恰当的语速与用词 D:恰当的接听时间
14.
5、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?( ) 选项: A:在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话; B:在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具; C:在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊; D:交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
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