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客户服务就是为客户创造价值的
创造
价值
客户服务
发布时间:
2024-04-23 18:59:07
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1.
客户服务就是为客户创造价值的。
2.
客户服务就是为客户创造价值的
3.
[多选题]现代客户服务的基本理念有( ) A 以客户的需求为导向开展客服工作 B 留住所有客户 C 以大客户为中心 D 为客户服务就是为客户创造价值 E 集中力量开发新客户
4.
价值主张就是指公司的产品或服务能为客户创造什么价值.()
5.
价值主张就是指公司的产品或服务能为客户创造什么价值.()
6.
产品存在的意义就是为客户创造价值。( )
7.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
8.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
9.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
10.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
11.
为特定客户创造价值的系列产品或服务指的是?
12.
为特定客户创造价值的系列产品或服务指的是()
13.
茶馆的客户服务质量取决于( )。 选项: A:创造客户价值的能力 B:改变客户价值的能力 C:开发客户价值的能力 D:提升客户价值的能力
14.
顾问式营销以()和为客户创造价值为核心。 选项: A、为企业创造价值 B、解决客户问题 C、为企业创造利润 D、为客户创造利益
15.
下列有关客户价值的创造机制的说法,正确的是( )选项: A:企业通过生产产品和服务并传递给客户,所以企业始终是客户价值的关键创造者。 B:商品主导逻辑下,商品的交换价值由企业生产创造,客户只是商品的被动接受者。 C:服务主导逻辑下,企业重在提升产品/服务的实际价值,值由企业和客户共同创造,客户是价值的共同创造者。 D:客户主导逻辑下,客户成为价值创造的主体,价值创造的来源不是企业的生产活动,而是客户的消费过程。
16.
用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是()。 选项: A:客户细分; B:价值主张; C:渠道通路; D:客户关系
17.
用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是( )。 选项: A:价值主张; B:客户细分; C:渠道通路; D:客户关系
18.
()是指企业为目标客户创造价值的产品和服务
19.
()是指企业为目标客户创造价值的产品和服务
20.
( )是指企业为目标客户创造价值的产品和服务
21.
随着时间的推移,客户因购买企业的产品和服务等而给企业带来的所有收益,这所有的收益扣除企业为客户提供产品或服务产生的成本,就是企业从客户那里获得的价值,这个价值称为: 选项: A、客户历史价值 B、客户当前价值 C、客户潜在价值 D、客户终身价值
22.
产品存在的意义就是为客户创造价值。( ) 选项:A、对 B、错
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