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中国大学MOO
C: 新业务的新客户是指店铺中新的商品吸引来了新客户下单
客户
新业务
国大学
发布时间:
2024-06-06 20:40:39
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1.
超级推荐广告促进消费者流转是指?选项: A:非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户; B:非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户; C:非店铺人群->新客户->老客户->流失客户; D:潜在客户->新客户->老客户->流失客户
2.
企业不能通过与客户的互动来了解客户的需要,开发新的业务。( )
3.
从客户成为企业的( )A、潜在客户B、新客户C、老客户D、新业务的新客户
4.
()指标是衡量一个业务单位吸引或赢得新客户或新业务的比率,可以是绝对或相对数目 选项: A:客户满意度 B:客户保持率 C:客户获得率 D:客户获利率 E:市场份额
5.
中国大学MOOC: 4. 吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
6.
客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是留住老客户,吸引新客户()。 选项: A:留住老客户 B:吸引新客户 C:促销宣传 D:以上AB
7.
客户生命周期包括__阶段() 选项:A、潜在客户B、新客户C、老客户D、新业务的老客户
8.
[多选题]客户生命周期的分为以下几个阶段: A 潜在客户阶段 B 新客户阶段 C 老客户阶段 D 新业务的新客户阶段
9.
客户的行为分为老客户和新客户两类,新客户更多的是关注店铺的优惠信息、促销活动和新品上架情况 选项: A:正确 B:错误
10.
以下不会影响新业务的新客户的因素是( )。 选项: A、客户的满意度 B、老业务的运行情况 C、新业务的发展情况 D、企业的内部情况
11.
【多选题】创建互动活动的目的是什么( )? 选项: A: 增强趣味性,吸引客户驻足浏览 B: 提升店铺曝光度 C: 吸引客户下单,提升店铺转化率 D: 提升业务员销售业绩
12.
(多选 )创建互动活动的目的有以下哪些选项( )? A.增强趣味性,吸引客户驻足浏览 B.提升店铺曝光度 C.吸引客户下单,提升店铺转化率 D. 提升业务员销售业绩
13.
新客户的三种形式包括?选项: A:网站新访客; B:新注册用户; C:新留存用户; D:第一次下单用户
14.
中国大学MOOC: 新企业由于市场规模不大,对市场变化、客户要求不太敏锐,不能及时响应市场客户的需求。
15.
吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。
16.
维持老客户的成本大大高于吸引新顾客的成本。
17.
判断题 吸引新客户比保持老客户更加重要。 选项: A:正确 B:错误
18.
非现场监管人员对被监管机构开办的新业务日常监测重点是()A、了解新业务经营内容B、了解新业务的内控政策和措施是否足以控制风险C、了解新业务创新思路D、了解客户对新业务的评价
19.
客户关系管理是一种以( )为中心的经营战略,其目的是留住客户,吸引新客户 选项: A:客户 B:物业 C:企业 D:效益
20.
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会;通过老客户吸引新顾客;________________。
21.
维护老客户的成本与吸引新客户的成本是一样的。( )选项: A:对 B:错
22.
中国大学MOOC: 以下哪种选择会带来竞争优势?1.新产品、新服务和新商业模式;2.质优价廉的产品;3.实时响应客户需求
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