[多选题]客户生命周期的分为以下几个阶段： A 潜在客户阶段 B 新客户阶段 C 老客户阶段 D 新业务的新客户阶段
发布时间：2024-06-13 22:19:30
请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.客户生命周期包括__阶段（） 选项：A、潜在客户B、新客户C、老客户D、新业务的老客户
- 2.关于客户生命阶段划分表述错误的是选项： A:客户生命周期分为三个阶段，分别是潜在客户、新客户和老客户; B:新客户成为老客户的主要影响因素是客户对商品和服务质量的感知、价值的感知、竞争者的资费信息和客户需求的变化等; C:店铺应该想办法把老客户发展成为忠诚客户; D:新业务的新客户是客户生命周期的最后一个阶段，是指老客户使用和购买的店铺的新业务，不同于纯粹的新客户
- 3.外界评价对()进入新客户阶段有影响。 选项：A、新客户 B、老客户 C、潜在客户 D、忠诚客户
- 4.在客户发展阶梯中，满意的客户下一阶段是（）。A、潜在客户B、新客户C、留住的客户D、老客户
- 5.在客户发展阶梯中，满意的客户下一阶段是（）。A.潜在客户B.新客户C.留住的客户D.老客户
- 6.利用新客点击量判断产品所处的阶段，下面说法正确的有（ ）。选项： A:新客户的点击量比例大于整体客户流失率，则产品处于发展成长阶段 B:新客户的点击量比例小于整体客户流失率，则产品处于发展成长阶段 C:若新客户的点击量比例大于整体客户流失率，则产品处于下滑衰退阶段 D:若新客户的点击量比例小于整体客户流失率，则产品处于下滑衰退阶段
- 7.超级推荐广告促进消费者流转是指？选项： A:非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户; B:非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户; C:非店铺人群->新客户->老客户->流失客户; D:潜在客户->新客户->老客户->流失客户
- 8.【单选题】发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。是客户生命周期的()A. 阶段A:客户获取 B. 阶段B:客户提升 C. 阶段C:客户成熟 D. 阶段D:客户衰退
- 9.多选题]属于企业现有客户的是（） 选项： A:潜在客户 B:目标客户 C:新客户 D:老客户
- 10.按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A、潜在客户B、新客户C、常客户D、老客户E、忠诚客户
- 11.按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。 选项： A:潜在客户 B:新客户 C:忠诚客户 D:老客户
- 12.按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。 A、潜在客户 B、新客户 C、常客户 D、老客户 E、忠诚客户
- 13.在客户关系管理中，客户的生命周期都包括（）阶段。 选项： A、A潜在客户 B、B响应客户 C、C即得客户 D、D流失客户
- 14.客户生命周期包括哪几个阶段
- 15.客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是（ ）。选项： A:建立客户关系阶段; B: 维护客户关系阶段; C:挽留客户关系阶段; D:以上都是
- 16.按照客户忠诚度分类，可以将客户分为( )。 选项： A:潜在客户 B:新客户 C:常客户 D:老客户 E:忠诚客户
- 17.根据客户对企业忠诚度不同，可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和_______________。A. 潜在客户
- 18.客户关系管理分为三大块：建立客户关系阶段、维护客户关系阶段、挽留客户关系阶段。其中最为重要的是（ ）。 选项： A、建立客户关系阶段 B、维护客户关系阶段 C、挽留客户关系阶段 D、以上答案都不是
