面对客户的抱怨,我们应该( )
选项:
A:站在客户的角度,耐心倾听客户的投诉
B:询问事情发生的真正原因
C:真诚地向客户表示歉意,安抚客户的情绪
D:提出具体有效的解决方法,感谢客户提出的意见
发布时间:2024-06-22 15:21:59