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顾客感知价值的核心是( )与( )之间的权衡。? 感知利得;感知利失|感知成本 感知利失|感知利得;感知成本|感知流程 感知利得
发布时间:
2024-06-21 19:00:47
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1.
客户感知价值包括了( )。A. 对总成本的感知B. 对总价值的感知C. 对质量与价格之比的感知D. 对质客户感知价值包括了( )。A. 对总成本的感知B. 对总价值的感知C. 对质量与价格之比的感知D. 对质量与价值之比的感知
2.
客户感知价值包括了( )。选项: A:对总成本的感知; B:对总价值的感知; C:对质量与价格之比的感知; D:对质量与价值之比的感知
3.
客户感知价值包括了哪些? 选项: A、对总成本的感知 B、对总价值的感知 C、对质量与价格之比的感知 D、对质量与价值之比的感知
4.
5. 客户感知价值包括了( )。 选项: A、A. 对总成本的感知 B、B. 对总价值的感知 C、C. 对质量与价格之比的感知 D、 D. 对质量与价值之比的感知
5.
如果感知利益()感知成本,则物有所值;如果感知利益()感知成本,则物超所值;如果感知利益()感知成本,则物非所值。选项: A:等于;低于;高于; B:等于;低于;高于; C:等于;高于;低于; D:高于;等于;低于
6.
5. 客户感知价值包括了( )。选项: A:A. 对总成本的感知; B:B. 对总价值的感知; C:C. 对质量与价格之比的感知; D: D. 对质量与价值之比的感知
7.
健康信念的核心概念包括:感知到易感性、感知到______、感知到____、感知到____。
8.
【多选题】5. 客户感知价值包括了()。A. A. 对总成本的感知B. B. 对总价值的感知C. C. 对质量与价格之比的感知D. D. 对质量与价值之比的感知
9.
健康信念模式的核心概念是感知,其中对疾病威胁的感知包括易感性感知和( )。 选项:A、可能性感知 B、生理危害感知 C、心理危害感知 D、严重性感知
10.
环境感知包括车辆_______、_______、行人感知、_______、交通标识感知、交通状况感知、周围车辆感知等。选项: A:本身状态感知; B:行为感知; C:道路感知; D:交通信号感知
11.
环境感知包括() 选项: A、车辆本身状态感知、道路感知 B、行人感知 C、交通信号感知、交通标识感知 D、交通状况感知、周围车辆感知
12.
感知差距是指顾客服务期望与顾客感知的服务之间的差距( )。
13.
环境感知包括车辆_______、_______、行人感知、_______、交通标识感知、交通状况感知、周围车辆感知等。选项: A:本身状态感知; B:行为感知; C:道路感知; D:交通信号感知
14.
通常感知设备包括: 选项: A、视觉感知 B、听觉感知 C、触觉感知 D、嗅觉感知
15.
【单选题】顾客满意度是顾客感知价值与()的差距。 A. 顾客利益 B. 感知成本 C. 顾客期望 D. 顾客忠诚
16.
人机交互过程中的感知包括()。 选项: A:视觉感知 B:听觉感知 C:触觉感知 D:嗅觉感知 E:味觉感知
17.
环境感知包括( ) (多选,10分) 选项: A、车辆本身状态感知、道路感知 B、行人感知 C、交通信号感知、交通标识感知 D、交通状况感知、周围车辆感知
18.
除了视觉感知设备,还有哪些感知设备? 选项: A、听觉感知设备 B、嗅觉感知设备 C、力觉感知设备 D、味觉感知设备
19.
在人工智能当中,图像、语音、手势等识别被认为是()的层次;而问题求解、创作、推理预测被认为是()的层次。 选项: A:感知智能;认知智能$;$认知智能;感知智能$;$感知智能;感知智能$;$认知智能;认知智能 B:感知智能;认知智能$;$认知智能;感知智能$;$感知智能;感知智能$;$认知智能;认知智能 C:感知智能;认知智能$;$认知智能;感知智能$;$感知智能;感知智能$;$认知智能;认知智能 D:感知智能;认知智能$;$认知智能;感知智能$;$感知智能;感知智能$;$认知智能;认知智能
20.
以下关于感知价值表述正确的是( )。 选项: A、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高 B、在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低 C、感知价值与顾客满意度存在正相关关系 D、感知价值与顾客满意度存在负相关关系 E、感知价值与顾客满意度不具有相关性
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