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核心销售流程有哪些?
A:客户接待
B:需求分析
C:车辆体验
D:新车交付
发布时间:
2024-06-13 22:14:26
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1.
请选择对的商用车销售流程。( ) 选项: A、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 B、 客户开发→客户接待→车辆推荐→需求分析→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 C、 客户开发→客户接待→需求分析→产品介绍→车辆推荐→客户体验→新车交付→客户关怀 D、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户关怀→客户体验→新车交付
2.
以下属于一汽-大众核心销售流程的环节有( )。 选项: A:客户开发、到店接待 B:需求分析、新车展示 C:试乘试驾、提供方案 D:洽谈成交、新车交付 E:客户维系
3.
新车交付的流程有:交车预约、客户接待、车辆确认、财务付款、文件移交、( )、车辆移交、交车仪式并送别客户
4.
销售流程分别为?() A: 潜在客户挖掘 B: 展厅接待 C: 需求分析 D: 产品介绍 E: 试乘试驾 F: 报价成交 G: 新车交付 H: 售后跟踪
5.
销售流程分别为?() 选项: A、潜在客户挖掘 B、展厅接待 C、需求分析 D、产品介绍 E、试乘试驾 F、报价成交 G、新车交付 H、售后跟踪
6.
交车接待及文件交付流程有哪些?( )
7.
试乘试驾的工作重点有哪些?( ) 选项: A、总结并推进销售流程 B、处理客户异议 C、强调客户参与,引导客户体验,确认产品价值 D、根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目
8.
在新车交付过程中,销售顾问向客户介绍售后的内容有( )。( )选项: A:介绍售后服务接待区地点 B:介绍售后服务顾问 C:说明保修手册的保修内容和范围 D:介绍售后维修预约流程及24小时救援服务
9.
新车交付的业务流程有以下哪几个方面?( )选项: A:交车准备 B:介绍流程 C:点交材料讲解车辆 D:交车仪式
10.
展厅销售的流程是什么() 选项:A、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,完美交车,议价成交,金融分期B、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,金融分期,议价成交,完美交车C、欢迎接待,需求询问,车辆介绍,议价成交,金融分期,完美交车
11.
新车交付的流程包括() 选项: A、交车前的准备 车辆点交 B、交车前的准备 车辆点交 CRM交车面访 实车讲解 欢送客户 C、CRM交车面访 实车讲解 欢送客户
12.
客户最基本的需求是()。A.服务需求B.体验需求C.关系需求D.产品需求 选项:A、客户最基本的需求是()。 A.服务需求B.体验需求C.关系需求D.产品需求
13.
客户最基本的需求是()。A.服务需求B.体验需求C.关系需求D.产品需求 选项:A、客户最基本的需求是()。 A.服务需求B.体验需求C.关系需求D.产品需求
14.
【多选题】客户需求分析的三步骤有 A. 分析客户需求 B. 咨询客户动机 C. 了解客户需求 D. 满足客户需求
15.
以下不是新车交付后的商务礼仪要点( ) 选项: A、销售顾问必须在交车三天内与客户取得联系; B、保证客户对新车有较高的满意度; C、提醒顾客第一次保养的时; D、给顾客一些车辆使用建议。
16.
新车交车过程中,使用的文件包括() 选项:A.交车前准备清单B.新车交付确认表C.交车文件清单D.车辆出门证E、此题为多项选择题。
17.
需求分析过程有哪些?A.需求获取B.需求管理C.需求验证D.需求分析
18.
需求分析时,客户的期望有哪些?() 选项: A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感 B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考 C、销售顾问认真对待客户的需求 D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
19.
A.客户服务需求分析B.管理需求分析C.业务需求分析D.市场需求分析
20.
成功商业模式的特征有哪些?A.满足客户需求B.差异性C.赚钱D.核心竞争力
21.
成功商业模式的特征有哪些?A.满足客户需求B.差异性C.赚钱D.核心竞争力
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