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任何适宜的方式
B:书面合同
C:电话订货
书面合同
B:电话订货
C:任何适宜的方式
D:电子邮件
环境保护
B:产品和服务的质量
C:员工满意
D:过程的持续改进。
产品或服务对客户来说是否具有价值
B:商业模式是否完整清晰
C:产品或服务是否可行
D:以上都是
同意顾客退货要求
B:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
C:要求顾客承担寄出运费
D:要求顾客承担寄回运费
流失业务分析
B:顾客赞扬
C:担保索赔
D:以上全是
A、同意顾客退货要求
B、要求顾客承担寄出运费
C、要求顾客承担寄回运费
D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
产品的颜色
B:产品功能组合
C:产品构造
D:产品服务
E:以上都对
业主方
B:项目有关各方
C:承约商
D:用户
核心利益层次
B:有形产品层次
C:期望产品层次
D:延伸产品层次
E:潜在产品层次