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按来访对象的国别分类可分为()
A:内宾接待
B:外宾接待
C:平等接待
D:高规格接待
可分
国别
接待
发布时间:
2024-03-25 23:40:10
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1.
按来访对象的国别分类可分为()A.内宾接待B.外宾接待C.平等接待D.高规格接待
2.
按来访对象的国别分类可分为A.内宾接待B.外宾接待C.平等接待D.高规格接待
3.
4、按来访对象的国别分类可分为 选项:A.内宾接待|B.外宾接待|C.平等接待|D.高规格接待
4.
按来访对象的国别分类可分为 选项: A:高规格接待 B:平等接待 C:内宾接待 D:外宾接待
5.
不属于接待规格的是( ) 选项: A:对等接待 B:一般接待 C:低规格接待 D:高规格接待
6.
按照接待对象为标准划分,接待可分为()。A、公务接待B、商务接待C、上访接待D、消费接待E、朋友接待
7.
商务接待服务准备可以包括哪些工作( )A.制定接待方案B.具体安排C.按接待标准执行接待D.掌握宾客基本情况
8.
按接待对象划分,旅游接待业可以分为普通旅游接待业、商务旅游接待业、公务旅游接待业( ) 选项:A:对 B:错
9.
下列( )不属于来访接待的类型 选项: A:有预约接待 B:未预约接待 C:日常接待 D:特殊接待
10.
商务接待服务准备可以包括哪些工作( )A.掌握宾客基本情况B.制定接待方案C.具体安排D.按接待标准执行接待
11.
客户接待流程的作用包括()。 选项: A、使客户接待规范化 B、使客户接待标准化 C、使客户接待高规格化 D、使客户接待高效率化
12.
在制作接待方案时,一般要包括()。 选项: A、接待方针与接待规格 B、接待形式 C、接待日程安排 D、接待的经费开支
13.
接待人员在接待来访者时,应该()
14.
接待人员在接待来访者时,应该( )
15.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。选项: A:正确; B:错误
16.
上级考察和业主检查、客户来访、业务对接和洽谈,属于接待() 选项: A、一级接待 B、二级接待 C、三级接待 D、四级接待
17.
下列指标的表达公式正确的是A.成交率=交易达成顾客数×接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长B.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长C.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间+本次接待时长)÷平均接待时长D.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)×平均接待时长
18.
指标的正确表达公式是A.成交率=交易达成顾客数×接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长B.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)÷平均接待时长C.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间+本次接待时长)÷平均接待时长D.成交率=交易达成顾客数÷接待顾客数 成交时间效率=(平均接待时间—本次接待时长)×平均接待时长
19.
以接待对象为标准划分,接待工作分为公务接待、商务接待和社会(团体)接待。( )选项: A:对 B:错
20.
邮轮旅游港口接待业务不涵盖( )A.邮轮航行中相关接待服务B.邮轮母港登船服务C.邮轮访问港接待服务D.港口旅游接待服务
21.
商务接待的基本程序和礼仪,大体可分为几个方面( )选项: A:商务接待服务准备 B:商务接待服务落实 C:商务接待服务收尾 D:商务接待基本礼仪
22.
旅游接待属于()的范畴。 选项: A:私人接待 B:大众接待 C:商业接待 D:旅行接待
23.
下列不属于咨询接待“保密”项的是()。 选项: A、接待室可以完全敞开 B、接待室的独立与安静 C、接待时介绍保密原则 D、来访者资料保密保管
24.
商务接待服务准备可以包括哪些工作( )选项: A:掌握宾客基本情况 B:制定接待方案 C:具体安排 D:按接待标准执行接待
25.
商务接待服务准备可以包括哪些工作() 选项: A、掌握宾客基本情况 B、制定接待方案 C、具体安排 D、按接待标准执行接待
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