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- 1.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B:要求顾客承担寄回运费 C:要求顾客承担寄出运费 D:同意顾客退货要求
- 2.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B:要求顾客承担寄出运费 C:要求顾客承担寄回运费 D:同意顾客退货要求
- 3.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？( ) 选项： A:要求顾客承担寄出运费 B:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 C:同意顾客退货要求 D:要求顾客承担寄回运费
- 4.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？( ) 选项： A:要求顾客承担寄回运费 B:要求顾客承担寄出运费 C:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 D:同意顾客退货要求
- 5.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:要求顾客承担寄回运费 B:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 C:要求顾客承担寄出运费 D:同意顾客退货要求
- 6.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:要求顾客承担寄出运费 B:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 C:要求顾客承担寄回运费 D:同意顾客退货要求
- 7.店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货。客服此时应该怎么处理?( )A、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货B、要求顾客承担寄回运费C、同意顾客退货要求D、要求顾客承担寄出运费
- 8.67、店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:A告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B:B要求顾客承担寄回运费 C:C同意顾客退货要求 D:D要求顾客承担寄出运费
- 9.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:A告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B:B要求顾客承担寄回运费 C:C同意顾客退货要求 D:D要求顾客承担寄出运费
- 10.41、店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:A告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货 B:B要求顾客承担寄回运费 C:C同意顾客退货要求 D:D要求顾客承担寄出运费
- 11.61、店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ） 选项： A:A要求顾客承担寄出运费 B:B同意顾客退货要求 C:C要求顾客承担寄回运费 D:D告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 12.店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?( )正确答案: 选项： A、要求顾客承担寄出运费 B、同意顾客退货要求 C、要求顾客承担寄回运费 D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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13.店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（ ）
A、同意顾客退货要求
B、要求顾客承担寄出运费
C、要求顾客承担寄回运费
D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
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14..店铺支持七天无理由退换货，买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？ 选项： A:
同意顾客退货要求
B:告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
C:要求顾客承担寄出运费
D:要求顾客承担寄回运费
- 15.买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢，要求退货，客服此时应该怎么处理？（卖家有参加7天无理由退换货）（） 选项： A、A以无质量问题回绝顾客 B、B要求顾客承担寄出运费 C、C要求顾客承担寄回运费 D、D告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
- 16.[单选] 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（）A . 买家需要承担来回运费B . 买家只需承但商家发货运费C . 买家只需承担退货运费D . 买家不需承担运费，全由商家承担
- 17.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（） 选项： A、买家需要承担来回运费 B、买家只需承但商家发货运费 C、买家只需承担退货运费 D、买家不需承担运费，全由商家承担
- 18.142.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？（ ） 选项： A:买家不需要承担运费，全由商家承担 B:买家需要承担来回运费 C:买家只需要承担发货运费 D:买家只需要承担退货运费
- 19.190、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？ 选项： A: 买家不需要承担运费，全由商家承担 B: 买家需要承担来回运费 C: 买家只需要承担发货运费 D: 买家只需要承担退货运费
- 20.（单选题）.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配? 选项： A: 买家不需要承担运费，全由商家承担 B: 买家需要承担来回运费 C: 买家只需要承担发货运费 D: 买家只需要承担退货运费
