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消费场景的移动化趋势推动保险公司依据客户对多种场景的需求设计产品以增强客户体验。
场景
保险公司
产品以
发布时间:
2024-04-16 11:16:16
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1.
场景化是指消费场景的固定化趋势推动保险公司依据客户对多种场景的需求设计产品以增强客户体验。选项: A:正确; B:错误
2.
请选出以下王老师在课堂上提到过的产品设计工具? A: 需求罗盘 B: 场景还原 C: 客户体验图 D: 产品原型 E: 设计思维
3.
长安领先文化中,我们坚持客户为尊,深耕客户需求,精进客户服务,满足客户全场景下对产品和服务的不同需求,打造( )的产品和服务体验。 选项: A:优质 B:极致 C:最佳 D:至臻
4.
场景化营销现已成为信用卡营销的主流趋势。场景化营销针对消费者指定场景产生的心理状态或消费需求,将产品的卖点嵌入该场景中,达到促使目标人群产生购买行为的效果。( ) 选项: A:正确 B:错误
5.
场景化营销现已成为信用卡营销的主流趋势。场景化营销针对消费者在指定场景产生的心理状态或消费需求,将产品的卖点嵌入该场景中,达到促使目标人群产生购买行为的效果。 选项: A:正确 B:错误
6.
场景体验设计思维是以场景体验设计为驱动,以设计定义建构为核心目标的设计思维模式。选项: A:对 B:错
7.
消费者身处某种场景下时想起产品是有一定顺序的,一般顺序为( )。 选项: A: 场景功能需求产品品牌 B:场景需求产品功能品牌 C: 场景需求功能产品品牌 D:场景需求功能品牌产品
8.
云场景中客户的根本安全需求是:
9.
(单选题)中国联通安全产品典型的应用场景包含() "A.政府客户场景(×)" "B.金融客户场景(×)" "C.大型互联网客户场景(×)" "D.以上三项均是(√)" 选项:A、正确 B、错误
10.
场景思维是以客户为中心,基于客户业务场景和客户价值驱动的思维模式
11.
企业对客户的选择模式依据,除了客户价值区分外,还有 选项: A、企业资源及能力满足客户需求的现状/匹配能力 B、客户对企业价值 C、客户需求个性化识别 D、产品、服务满足需求能力
12.
下列哪项不属于全场景体验环节的销售动作是? 选项: A:需求挖掘 B:产品讲解 C:场景体验 D:协助操作
13.
基于前期场景设计与优化,挑选重要场景的智能化需求,进行AI的设计,并基于数据采集需求进行场景功能优化。
14.
交互设计师设计原型时需要考虑() 选项: A:产品目标 B:功能需求场景 C:目标用户人群 D:产品用户体验
15.
实现客户营销服务数字化需要打造新销售平台、以销售平台为抓手,实现()、()、()的生产组织和全要素、全流程的在线协同。 选项: A:全产品,全要素,全流程 B:全生态、全云化、全场景 C:全产品,全客户,全触点 D:全要素,全需求,全业务
16.
()是业务发展的基石。 选项: A:场景 B:客户 C:存款 D:产品
17.
相较于呼入知识库,营销知识库在内容是具有()特点。 选项: A、话术范例完整 B、产品卖点完整 C、业务场景化 D、客户需求化
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