呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。 选项: A:正确 B:错误 管理系统 智能网 呼叫中心 发布时间:2024-06-12 11:11:56