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A:把商品卖出去
B:说服顾客购买
C:为顾客服务
D:促进产品销售和满足顾客需求
顾客
说服
卖出
发布时间:
2024-04-24 15:02:41
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1.
以顾客为中心的营销观念,是通过满足需求达到什么目的?A.顾客满意B.顾客价值C.顾客购买D.顾客偏好
2.
()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 选项:A、()是售前服务的内容。 A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
3.
由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选 选项:A、由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。 A.商品特点以及商品型号B.商品特点以及商品性能C.商品性能以及商品规格D.商品性能以及商品类型
4.
顾客需求满足与否的衡量标准是()。A.顾客满意程度B.顾客的期望C.顾客感知 选项:A、顾客需求满足与否的衡量标准是()。 A.顾客满意程度B.顾客的期望C.顾客感知绩效D.顾客忠诚
5.
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 选项: A、 A.顾客价值 B、 B.顾客满意 C、 C.顾客偏好 D、 D.顾客购买
6.
通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 选项: A、 A.顾客价值 B、 B.顾客满意 C、 C.顾客偏好 D、 D.顾客购买
7.
用户思维的表现为()。A.深挖顾客需求B.满足顾客期望C.重视顾客需求D.超越顾客期望E.产品至上
8.
影响顾客购买的因素主要有()A.顾客的知识B.顾客的购买能力C.顾客的决策能力D.顾客的需求和购买欲望E.顾客对产品的认识与期望
9.
理想客户满足的条件是( ) 选项:顾客购买力|顾客购买决策权|顾客购买需求
10.
影响顾客购买的因素主要有()A.顾客的知识B.顾客的购买能力C.顾客的决策能力D.顾客的需求和购买欲望E.顾客对产品的认识与期望
11.
市场创新必须从顾客需求出发,识别和分析市场上顾客的潜在需求以及尚未得到恰当满足的顾客需求,并以此进行相应的产品及服务方式创新来满足顾客需求。( )A.正确B.错误
12.
我们要根据需求层次理论,结合我们所做的市场调查,对顾客的需求进行分析和思考,以下哪几个是我们需要做的( )?选项: A:满足顾客自然需求的商品和行业有哪些 B:满足顾客社会需求的都有什么 C:满足顾客精神需求的商品有哪些 D:满足顾客生活需求的商品有哪
13.
顾客力量分析不包括()。A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品 选项:A、顾客力量分析不包括()。 A.顾客消费承受能力B.市场商品消费结构分析C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析
14.
()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
15.
顾客力量分析不包括()。A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.企业产品 选项:A、顾客力量分析不包括()。 A.顾客购买动机分析B.顾客消费承受能力C.市场商品消费结构分析D.企业产品消费群体分析
16.
对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以 选项:A、对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。 A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以上都错
17.
对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以 选项:A、对双重型的顾客,美容师应准确了解顾客需求,帮助顾客()。 A.明确目的B.消除购买欲望C.搭配服饰D.以上都错
18.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。
19.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。
20.
【单选题】顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为( )。 A.顾客让渡价值 B.整体顾客价值 C.整体顾客成本 D.都不对
21.
方针目标管理定义中所谓“共同成就”是指( )。 企业目标 部门目标 车间目标 班组目标 个人目标
A.将产品销售给顾客
B.识别顾客
C.与顾客接触
D.调整产品和服务 选项:A:A.将产品销售给顾客
B.识别顾客
C.与顾客接触
D.调整产品和服务
22.
设有顾客和商品两个实体,每个顾客会购买多种商品,每种商品会有多个顾客购买,则顾客和商品实体之间的联系类型是( ).
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