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- 1.危机发生后，组织应第一时间与媒体和公众进行沟通体现了危机沟通的（ ）原则。选项： A:未雨绸缪的原则; B: 快速反应的原则 ; C:真诚坦率的原则; D: 维护企业形象的原则
- 2.品牌危机的处理原则有（ ）。 选项： A、系统运行原则 B、承担原则 C、真诚沟通 D、第一原则
- 3.品牌危机的处理原则有（ ）。A．真诚沟通B．承担原则C．第一原则D．系统运行原则
- 4.通过媒体及时向外界发布危机事件的相关信息，体现了危机公关的( )原则。 选项： A:快速反应原则 B:真诚沟通原则 C:承担责任原则 D:系统运行原则
- 5.第一时间作出迅速恰当的反应是防止危机事件继续恶变的“第一法宝”。这是阐述处理公共危机的（）原则。 选项： A:快速反应的原则 B:真诚坦率的原则 C:人道主义的原则 D:维护信誉的原则
- 6.品牌危机处理原则真诚沟通是指品牌危机爆发后，特别是出现重大责任事故、导致消费者和社会公众利益受损时，企业应该勇于承担责任，而不是到处推诿。（ ）选项： A:对 B:错
- 7.下列哪项不是危机处理的原则？（） 选项： A、主动性原则 B、诚意性原则 C、快速反应原则 D、企业利益至上原则
- 8.危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。这体现了危机处理的( )。 选项： A: 快速反应原则 B: 有效沟通原则 C: 积极应对原则 D: 承担责任原则
- 9.危机沟通的原则有()。 选项： A: 真诚原则 B: 重视利益相关者原则 C: 快速反应原则 D: 核心立场原则 E: 计划性原则
- 10.根据已有研究成果，我们认为危机管理的原则包括（）选项： A:高层领导重视原则; B:快速反应原则; C:及时沟通原则; D:预防原则
- 11.根据已有研究成果，我们认为危机管理的原则应包括（）选项： A:高层领导重视原则; B:快速反应原则; C:及时沟通原则; D:制度化原则
- 12.根据已有研究成果，我们认为危机管理的原则应包括（）选项： A:高层领导重视原则; B:快速反应原则; C:及时沟通原则; D:制度化原则
- 13.处理品牌危机时需要遵循以下哪些原则？（ ）选项： A:系统运行; B:权威证实; C:速度第一; D:真诚沟通
- 14.危机事件发生后,应该尽快控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延。这体现了处理危机的( )。A.承担责任原则B.系统运行原则C.速度第一原则D.真诚沟通原则
- 15.品牌危机管理的原则是什么？
- 16.公共关系危机处理的原则有()。 选项：A.快速反应原则 B.实事求是原则 C.人文关怀原则 D.主动通报原则
- 17.品牌危机的处理原则不包括( )。A.承担责任B.真诚沟通C.速度第一D.自行检测
