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相关试题
- 1.危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。? 错误正确
- 2.危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）. 选项： A、成立危机公关团队 B、信息收集和危机评估 C、设置新闻发言人制度 D、善于运用媒体公关 E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
- 3.某食品企业的危机公关.docx案例分析:“海底捞”危机事件公关.pdf
- 4.中国大学MOOC: 危机公关就是企业面对危机事件时的应对方式。
- 5.针对出现的网络危机，企业利用网络媒体采取的公关行为是（ ）。 选项： A、网络危机 B、网络公关 C、网络形象打造 D、网络危机公关
- 6.公关策划即“公共关系策划”，是企业根据营销战略目标，针对企业形象现状，分析外部环境和内部条件，制定公关策略，形成最佳公关行动方案的过程。公关策划的作用包括（ ）。选项： A:品牌维护，不断树立企业形象; B:口碑塑造，有效协调公关关系; C:产品营销，促进企业效益的提高; D:危机处置，及时处理企业突发事件
- 7.1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关
- 8.危机公关处理过程包括（ ）A.隔离危机B.处理危机C.消除危机后果D.维护企业形象E.危机总结
- 9.危机公关是指企业在遭遇各种突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有良好的企业形象受到破坏时，应采取（ ）策略，旨在最大限度地减少危机对企业的负面影响，转危为安。A．应急对策B．应急公关C．积极对外D．维护企业形象
- 10.危机公关是指企业在遭遇各种突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有良好的企业形象受到破坏时，应采取（ ）策略，旨在最大限度地减少危机对企业的负面影响，转危为安。A.应急对策B.应急公关C.积极对外D.维护企业形象
- 11.( )具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、 控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 选项： A:危机公关 B:公关活动 C:发展公关 D:公关关系
- 12.中国大学MOOC: 在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的（ ）原则
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13.公关危机的分类？ 选项： A:
内部公关危机
B:外部公关危机
C:环境条件冲突公关危机
D:讨薪公关危机
- 14.【单选题】以下有哪项是成功的危机应对的范例 A. 2017年海底捞老鼠门事件 B. 百度魏则西事件事件危机公关 C. 滴滴空姐遇害案事件危机公关 D. 鸿茅药酒危机公关
- 15. 公关危机的类型和公关危机的成因。
- 16.旅游公关危机事件的处理艺术
- 17.公关危机事件处理的基本程序
- 18.公关危机的分类 选项： A:内部公关危机 B:外部公关危 机 C:员工公关危 机 D:微博公关危 机
- 19.结合事件，进行品牌形象宣传或危机公关的微博应用类型是（ ）。 选项： A、微整合 B、 微直播 C、 微公关 D、 微应用
