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如客户遗失旧印鉴卡不能提供的,应要求客户提供免责声明。
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2024-03-24 16:29:00
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相关试题
1.
如副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡( )业务。 选项: A:停用 B:撤销 C:启用 D:挂失
2.
如副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡( )业务。 选项: A:冻结 B:撤销 C:停用 D:挂失
3.
客户来到柜台,要求办理解冻业务,柜员会要求客户提供什么? 选项: A:身份证 B:卡/存折/存单 C:冻结申请书 D:客户回单
4.
绿卡通副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡挂失业务。A、正确B、错误
5.
邮政储蓄机构在开立个人存款账户环节应认真开展客户身份识别工作,要求客户正确.完整填写《个人账户申请书》.客户应如实提供客户身份信息,必填信息包括哪些
6.
下列哪个表格表明客户已经被告知锻炼的相关风险?() 选项: A、知情同意书 B、免责就医授权书 C、弃权声明书 D、免责声明书
7.
客户遗失( )时,邮储机构根据客户的挂失请求,在一定的期限内对客户账户停止支付的处理。 A、存款凭证(存单/存折/绿卡) B、挂失申请书 C、印鉴 D、身份证件
8.
个人存款证明撤销,选择未交回作废时,需客户出具免责声明。 选项: A:正确 B:错误
9.
当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。()
10.
客户服务的首要原则是()。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
11.
当客户来到柜台,办理普通活期开户业务,柜员会要求客户提供以下哪些单据?
12.
客户遗失()时,邮储机构根据客户的挂失请求,在一定的期限内对客户账户进行止付。A.存款凭证(存单/存折/绿卡)B.挂失申请书C.印鉴D.身份证件
13.
信用卡开卡—————— 当客户来到柜台,办理信用卡开户申请业务,柜员会要求客户提供以下哪些单据? 选项: A、身份证原件 B、身份证复印件 C、个人存取款凭条 D、信用卡申请书
14.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
15.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
16.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
17.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
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