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- 1.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（ ）。 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排 B:看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C:请接待社有关部门报价，将报价报给游客 D:游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机 E:将游客所交费用的收据交给游客
- 2.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排 B:看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C:请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D:游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机 E:将游客所交费用的收据交给游客
- 3.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )A、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排B、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社C、请接待社有关部门报价,将报价报给游客D、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机E、将游客所交费用的收据交给游客
- 4.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。A、请接待社有关部门报价,将报价报给游客B、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机C、将游客所交费用的收据交给游客D、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社E、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
- 5.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是 。 选项：A、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见,就积极安排 B、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C、请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机 E、将游客所交费用的收据交给游客
- 6.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。 (1分) 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排 B:看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社 C:请接待社有关部门报价,将报价报给游客 D:游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机 E:将游客所交费用的收据交给游客
- 7.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。A、游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机B、请接待社有关部门报价,将报价报给游客C、看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社D、将游客所交费用的收据交给游客E、告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
- 8.如果游客要求增加游览项目，导游的正确操作应该是( )。 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见，就积极安排 B:看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C:请接特社有关部门报价，将报价报给游客 D:游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后技实际花销支付给司机E将游客所交费用的收据交给游客
- 9.【多选题】如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（ ）。 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排 B:看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C:请接待社有关部门报价，将报价报给游客 D:游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机 E:将游客所交费用的收据交给游客难易程度：中
- 10.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（ ） 选项： A:A.告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排 B:B.看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C:C.请接待社有关部门报价，将报价报给游客 D:D.游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机 E:E.将游客所交费用的收据交给游客
- 11.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作 应该是（ ）。 选项： A: 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费 B: 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C: 请接待社有关部门报价，将报价报给游客 D: 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后 E: 将游客所交费用的收据交给游客
- 12.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是 （ ） 。 选项： A:告诉游客增加游览项目需要增加费用 B:看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社 C:请接待社有关部门报价，将报价报给游客 D:游客认可报价后 E:将游客所交费用的收据交给游客
- 13.如果游客要求增加游览项目，导游如何处理？ （2）与接待社有关部门联系，请其报价，将接待社的对外报价报给游客； （3）若游客认可，地陪则陪同前往，并将游客交付的费用上交接待社，将收据交给游客。
- 14.游客要求增加游览项目时，导游的下列做法错误的是（ ）。 选项： A:在时间允许的情况下，导游人员应请示接待社并积极协助 B:与接待社有关部门联系，请其报价 C:将游客交付的费用上交接待社，将收据交给游客 D:拒绝其增加项目的要求
- 15.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是（ ）。
- 16.如果游客要求增加游览项目，导游人员的正确操作应该是
- 17.【判断题】景点导游员在接待游客之前，对景点的游览路线、游览项目、游览内容作出具体计划和安排，可不考虑游客具体情况。（）
- 18.导游服务时导游人员代表被委派的旅行社，或同游客签订合同，接待或陪同游客旅行、游览，按照国家和行业标准向游客提供的旅游接待服务（ ）。选项： A:对 B:错
- 19.下列关于导游员解说技巧阐述错误的是 （ ）选项： A:同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置; B:安排游客游览景区要有急有缓; C:安排游客游览景区要抓紧时间讲解，然后给与游客充分自由活动时间; D:D安排游客游览景区要做到动、静结合，导、游结合
- 20.在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（）。选项： A:导游人员没有向游客讲清车号和停车位置; B:导游人员没有向游客讲明景点的游览项目; C:游客在游览中滞留时间过长而脱离团队; D:自由活动时游客没记清饭店地址和返回线路; E:外出购物时游客没记清饭店地址和返回线路
- 21.在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有（ ）。选项： A:导游没有向游客讲清车号和停车位置 B:导游没有向游客讲明景点的游览项目 C:游客在游览中滞留时间过长而脱离团队 D:自由活动时游客没记清饭店地址和返回线路 E:外出购物时游客没记清饭店地址和返回线路
- 22.（ ）是导游人员的基本职责。选项： A:根据旅行社与游客签订的合同和约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览; B:负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源; C:宣传和引导游客文明旅游; D:配合和监督有关单位安排好游客的交通、食宿等事宜，确保接待计划顺利实施。
- 23.（ ）是导游人员的基本职责。 选项： A、根据旅行社与游客签订的合同和约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览 B、负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源 C、宣传和引导游客文明旅游 D、配合和监督有关单位安排好游客的交通、食宿等事宜，确保接待计划顺利实施。
