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LTE无线网络的评估手段有( )
选项:
A:DT
B:CQT
C: 话务统计分析
D: 客户投诉分析
无线网络
统计分析
话务
发布时间:
2024-05-23 18:14:06
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相关试题
1.
LTE无线网络优化的岗位有( )选项: A:DT工程师 B:系统分析工程师 C:CQT工程师 D:投诉处理工程师
2.
LTE无线网络的评估手段有( )
3.
数据分析是复杂的过程,需要综合分析()来进行 选项:A.话务统计数据B.DT/CQT数据C.用户申诉数据D.信令跟踪数据
4.
以下可以作为无线网络优化中评价网络质量的常用手段有:() 选项: A、路测 B、收集用户投诉 C、话统分析 D、收集告警信息
5.
网络优化测试有哪两种?() 选项: A、KPI测试 B、DT测试 C、拉远测试 D、CQT测试
6.
话务统计分析主要是根据话务统计报表,监控网络性能、判断和定位网络问题、解决优化问题指标等选项: A:对 B:错
7.
在无线网络评估中,DT(drive test)测试可以评估网络的指标:( ) 选项: A:接通率 B:话音质量 C:覆盖率 D:掉话率
8.
在无线网络评估中,DT(drive test)测试可以评估网络的指标:( ) 选项: A:接入失败率 B:误码率 C:掉话率 D:话音质量
9.
网络优化测试有哪两种?()A.KPI测试B.DT测试C.拉远测试D.CQT测试
10.
"在无线网络评估中,DT(drive test)测试可以评估网络的指标( ) 选项: A:接入失败率 B:掉话率 C:接入时间 D:话音质量"
11.
减少客户投诉可能产生的负面影响,应该构建客户哪些投诉管理系线?( ) 选项:A、客户投诉预警系统 B、投诉行为响应系统 C、诉信息分析系统 D、客户投诉增值服务系统
12.
入侵检测系统进行信息分析的技术手段有 选项:A、模式匹配 B、统计分析 C、完整性分析 D、审计
13.
.入侵检测系统进行信息分析的技术手段有 选项: A、 模式匹配 B、 统计分析 C、 完整性分析 D、 审计
14.
在无线网络评估中,DT drive test 测试可以评估网络的指标( ) 选项: A:A-误码率,,B-掉话率,,C-覆盖率,,D-话音质量 B:ABCD
15.
客户投诉的重要性有()。 选项: A、客户投诉不能防止企业客户的流失 B、客户投诉能促使企业改进产品和服务 C、客户投诉能防止企业客户的流失 D、客户投诉能为企业产品和服务创新创造机会
16.
在无线网络评估中,DT(drive test)测试不可以评估的网络指标是() 选项: A:A.接通率 B:B. 掉话率 C:C.覆盖率 D:D、无线利用率
17.
LTE无线网络优化流程?
18.
处理客户抱怨与投诉有哪些方法?( ) 选项: A:不同原因客户投诉的处理方法 B:不同类型客户投诉的应对方法 C:不同方式和途径的客户投诉处理方法 D:判定投诉性质,提出解决方法
19.
售后客服处理客户投诉的流程是( ) 选项: A、 接受投诉,迅速处理绝不拖延 B、 平息元气,调整自己,迎合客户 C、 分析客户不满的原因要掌握中心问题 D、 认真分析问题澄清问题 E、 探讨解决,采取行动 F、 真诚感谢客户的投诉 G、 对投诉处理结果进行跟踪服务
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