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如客户遗失旧印鉴卡不能提供的,应要求客户提供免责声明。
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发布时间:
2024-03-25 12:44:43
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相关试题
1.
如副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡( )业务。 选项: A:停用 B:撤销 C:启用 D:挂失
2.
如副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡()业务。 选项: A:挂失 B:停用 C:撤销 D:冻结
3.
客户领用印鉴卡,无需客户填写领购单,柜员应根据客户提交的,为其办理领用,无需客户填写凭证领购单() 选项: A、开户申请书 B、印鉴变更申请 C、印鉴卡领用申请 D、其他客户出具的相关说明
4.
客户来到柜台,要求办理解冻业务,柜员会要求客户提供什么? 选项: A:身份证 B:卡/存折/存单 C:冻结申请书 D:客户回单
5.
绿卡通副卡被盗或遗失,绿卡通卡客户及副卡客户可办理副卡挂失业务。A、正确B、错误
6.
邮政储蓄机构在开立个人存款账户环节应认真开展客户身份识别工作,要求客户正确.完整填写《个人账户申请书》.客户应如实提供客户身份信息,必填信息包括哪些
7.
下列哪个表格表明客户已经被告知锻炼的相关风险?() 选项: A、知情同意书 B、免责就医授权书 C、弃权声明书 D、免责声明书
8.
个人存款证明撤销,选择未交回作废时,需客户出具免责声明。 选项: A:正确 B:错误
9.
当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。( )
10.
当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。()
11.
对公账户销户,如出现以下情形,应拒绝办理业务,其中错误的是() 选项: A、客户提供的身份证件经核查或鉴定为虚假证件 B、客户提供的证明文件不在有效期内 C、客户或客户关联人员出现在制裁名单中 D、CCS等级为高风险的客户
12.
【判断题】当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如:“不能"、“不可以”等方式直接拒绝客户。
13.
【判断题】当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如:“不能"、“不可以”等方式直接拒绝客户
14.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
15.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
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