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《铁路旅客运输服务质量》规定 铁路旅客车站一般由( )组成.
A:车站广场
B:站房
C:站场
D:站台
服务质量
旅客运输
车站
发布时间:
2024-06-20 14:37:37
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1.
车站广场的组成部分有(),旅客车站专用场地,公交站点和绿化和景观用地。选项: A:站房平台; B:站前广场; C:站场; D:旅客站台
2.
下列属于铁路客运站设备的是() 选项: A、客车整备所 B、旅客站房 C、站前广场 D、站场
3.
客运站是专门为旅客办理客运业务的车站,是铁路旅客运输的基本生产单位。( )A.正确B.错误
4.
客运站是专门为旅客办理客运业务的车站,是铁路旅客运输的基本生产单位。( )
5.
单线铁路区段站旅客基本*站台一般应与中间站台夹()条到发线。
6.
我国《铁路车站及与枢纽设计规范》中将仅办理列车会让和越行,必要时可兼办少量旅客乘降作业的车站,在单线铁路上称();在双线铁路上称();办理列车通过、交会、越行和客货运作业的车站称为()。选项: A:会让站;越行站;中间站; B:中间站;越行站;会让站; C:客运站;货运站;中间站; D:越行站;会让站;中间站
7.
铁路客运站客运站由站房、站前广场和( )构成。
8.
铁路旅客运输服务人员工作时,与旅客交流运用最多的站姿体态是( )A.肃立站姿 ;B.体前交叉式站姿;C.体后单背式站姿;D.体后交叉式站姿;
9.
[单选题]对于预订车票的旅客,没有约定铁路旅客运输合同成立时间的,从( )起合同成立。 A 旅客进入车站时 B 旅客买票并获得车票时 C 旅客进入车站检票口时 D 铁路承运人确认有票时
10.
()是指乘客由一个车站的站台通过楼梯或自动扶梯到达另一个车站的站厅或两站共用的站厅,再由这站厅通到另一个车站的站台 进行换乘的方式。A.站台换乘B.站厅换乘C.通道换乘D.站外换乘
11.
铁路旅客运输服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生首先来自( )A.铁路旅客运输服务人员的仪容仪表B.铁路旅客运输服务人员的服务方式C.铁路旅客运输服务人员的素质D.铁路旅客运输服务人员的学历
12.
高速铁路客运站旅客站台长度应按550m设置。( )选项: A:对 B:错
13.
在铁路网的交汇点或终端地区,由各种铁路线路、专业车站以及其他为运输服务的有关设备组成的总体称为() 选项: A、编组站 B、区段站 C、交汇点 D、铁路枢纽
14.
客运站由站房、站场、及站前广场组成。 选项:A、正确B、错误
15.
【单选题】根据《铁路旅客运输服务质量规范》, ()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A. 特殊旅客 B. 特殊重点旅客 C. 病残旅客 D. 重点旅客
16.
()是危害铁路运输安全的行为。A.非法拦截列车B.在车站打架斗殴C.在列车上打架斗殴D.强制旅客购买物品
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