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在电话里礼仪中,最好在电话铃响()声内接听。
接听
电话铃
话里
发布时间:
2023-09-09 12:29:38
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1.
接听电话最好在( )。选项: A:电话铃响起立马接听 B:在电话铃响起两声内(4秒内)接听 C:在电话铃响起三声内(7秒内)接听 D:什么时间接听都可以
2.
通常最好在电话铃响三声之内接听电话。
3.
在接听电话的时候,在电话礼仪中,有()原则 A: 铃响不过一声 B: 铃响不过两声 C: 铃响不过三声 D: 铃响不过四声
4.
客户打来电话时,销售顾问接听电话正确的是( )。选项: A:立即接听; B:电话铃响三声之内接听; C:电话铃响三声之后接听; D:在客户未挂电话之前随时接听均可
5.
接听电话时要做到选项: A:电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。; B:接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。; C:在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重 ; D:挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。
6.
员工接听电话时,电话铃响在( )接起。 选项: A:两声之内 B:三声之内 C:四声之内 D:一响即刻
7.
【单选题】服务顾问接听电话最好在响铃()声之内接听。
8.
关于电话礼仪说法正确的是()。 选项: A、通话时间不要超过1分钟 B、电话铃响3声内一定要接听 C、情绪是可以通过声音传递的 D、可以在任意时间打电话给顾客
9.
接电话时,一般在铃响三声内接电话。
10.
配电网抢修人员接听客户电话时有哪些要求( )。 选项: A:电话铃响4声内接听 B:语言亲切、语气诚恳、语音清晰 C:通话结束,可以先挂断客户电话 D:重要内容要注意重复
11.
接听电话,最好在( )声之内接听选项: A:2 B:3 C:4 D:5
12.
以下属于电话礼仪要素的有( ) A.通话之前要明确自己的童话对象及情况B.拨打电话时,要耐心等待对方接电话。接听电话时最好在铃响三声之内接起。C.通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系D.礼貌用语,通话过程中较多的使用敬语、谦语。
13.
以下符合电话礼仪的有()。A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B、通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C、电话铃响四声时方可接听电话D、接听电话时一般用右手拿话筒E、拨通电话时,首先自报家门
14.
接听电话最好在()声响之内接听
15.
职场接听电话要及时,一般在铃响()声之前拿起话筒 选项: A:一 B:二 C:三 D:四
16.
站内人员应在电话铃响()声内接听,拿起话筒:“您好,我是**站值班员**)”。 选项: A:1 B:2 C:3 D:5
17.
按照电话礼仪规范接打电话,电话铃()声内需接听,接听电话时先讲“您好”,发音清晰,语速适中,音量适宜。 选项: A:三 B:五 C:六 D:八
18.
接电话应该要做到迅速接听,力争在铃响( )左右就拿起话筒。 选项: A、一声 B、两声 C、三声 D、四声
19.
电话礼仪体现的文明有 选项: A:几时接听电话,一般要求铃响三声必须接电话 B:接通电话后要先自报家门,再问对方是谁,然后说你要找的人 C:微笑接听电话,重视通话时的吐字、声调,体现出主动热情 D:打电话的人会主动结束电话,等对方先挂断,然后再轻轻放下话筒
20.
(单选题).接听电话响铃()内必须接听 选项: A:一声 B:二声 C:三声
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