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- 1.和门诊或住院患者进行语言沟通中正确的是 选项： A: 你怎么不听医生的话 B: 你有什么不清楚的地方都尽管问我们 C: 说的很清楚了，你怎么还是不明白 D: 你自己决定吧
- 2.以下哪个是门诊沟通的正确常用语。（ ）选项： A:你放松，不要紧张，我给你做个检查 B:医学上的东西说了你也不懂 C:你不要啰嗦，我问什么你说什么 D:不做检查，你后果自负
- 3.以下哪项属于门诊正确沟通语言() 选项： A、你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙 B、太啰嗦了，你到底想说什么 C、为什么不听医生的话，下次再这样就不要来看病了 D、我给你开了检查，请按要求去做，有不清楚的尽可以问
- 4.以下哪项属于门诊正确沟通语言() A: 你看了那么多医院不也没有看好吗?我又不是神仙 B: 太啰嗦了，你到底想说什么 C: 为什么不听医生的话，下次再这样就不要来看病了 D: 我给你开了检查，请按要求去做，有不清楚的尽可以问
- 5.在护患交谈中，有利于护士与病人继续交谈的回应是：选项： A:手术肯定没有问题，你就放心吧，别胡思乱想了 B:你的病已经到晚期了，你就死心了吧 C:我明白了，你接着往下说 D:住进医院就像回到家里一样，任何问题，我们都会帮你解决 E:你刚才说了那么多，到底想告诉我什么
- 6.在护患交谈中，有利于护士与病人继续交谈的回应是： 选项： A、住进医院就像回到家里一样，任何问题，我们都会帮你解决 B、我明白了，你接着往下说 C、手术肯定没有问题，你就放心吧，别胡思乱想了 D、你刚才说了那么多，到底想告诉我什么 E、你的病已经到晚期了，你就死心了吧
- 7.门诊正确沟通常用语有哪些 选项： A、 您好！请坐，请问哪里不舒服？ B、 您请放松，不要紧张，让我为您做个检查。 C、 我为您开了些检查和检验单，请您按要求进行，有什么不清楚的尽可以问。 D、 回去后请按要求服药，如病情有变化随时来复诊哈。 E、 全部正确
- 8.门诊正确沟通常用语有哪些A.您好！请坐，请问哪里不舒服？B.您请放松，不要紧张，让我为您做个检查。C.我为您开了些检查和检验单，请您按要求进行，有什么不清楚的尽可以问。D.回去后请按要求服药，如病情有变化随时来复诊哈。E.全部正确
- 9.在和学生或家长交往过程中，下列语音表达最恰切的一项是() 选项： A、我怎么就说不明白呢! B、你怎么就听不明白呢？ C、不知道我表达清楚了没有 D、你听明白了吗？
- 10.门诊语言沟通，正确的是（ ）选项： A:动作快一点，衣服脱掉 B:怎么连自己的病都说不明白 C:怎么现在才来看 D:是第一次来我们医院看病吗
- 11.以下符合职场语言礼仪的是（ ）选项： A:他们要去吃饭，我们一起去吧？ B:我们一起来把这项工作完成吧 C: 你听明白我说的话没有？ D:我说清楚了吗？
- 12.当客人投诉时，了解事实后，为表达我们已体会到客人的感受你应说（）。选项： A:我很同情您 B:我能理解你的意思 C:我明白了 D:我非常理解您的感受
- 13.你问我饿不饿，我说饿了，你说还不去吃饭，我说好累，算了不吃了，你应该（）A．你就懒吧B．不吃饭不饿啊，修仙啊C．你吃啥我给你带过来
- 14.为什么了没道啊。我对他还不好吗我爱他。他要什么我给什么，还有人说我对他还不好。到底要吗样啊
- 15.以下说法哪个更符合有效沟通的要求( )A.我想是之前你听我说的不是很清楚,这里要这样这样做。B.我想之前我讲的不是很清楚,这里其实要这样这样做。
- 16.我们面试结束了，你还有什么问题要问我的吗（） 选项：A、没有，我觉得问完了B、我想问下我面试过了吗C、我还不知道我的薪资待遇是怎么样D、我将要去什么部门、是否有培训或者带教E、公司未来发展规划是怎么样的
- 17.我们面试结束了，你还有什么问题要问我的吗（） 选项：A、没有，我觉得问完了B、我想问下我面试过了吗C、我还不知道我的薪资待遇是怎么样D、我将要去什么部门、是否有培训或者带教E、公司未来发展规划是怎么样的
- 18.——你说，刚刚那个是____——我怎么知道你说的____是____啊（） 选项：A．哪儿；怎么；怎么 B．怎么；什么；什么 C．谁；谁；谁 D．什么；哪儿；哪儿
- 19.“Your end goal,” explained Bock, “is what can we do together to problem-solve. I’ve contributed my piece, and then I step back.” (选择最佳译文) 选项： A:博克解释说,“你的最终目的是,我们大家如何一起把问题解决了。我已经出了我的一份力,然后我就退缩。” B:博克解释说,“你的最终目的是,我们大家如何一起把问题解决了。我已经出了我的一份力,然后我就让步。” C:博克解释说,“你的最终目的是,我们大家如何一起把问题解决了。我已经出了我的一份力,然后我就辞职。” D:博克解释说,“你的最终目的是,我们大家如何一起把问题解决了。我已经出了我的一份力,然后我就让开。”
