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热门标签: 现代管理
现代管理学的研究内容
建立具体的呼叫中心系统时,主要有两种实现技术可供参考:基于交换机方式和基于计算机方式。________________第一章11 什么是客户关系管理?客户关系管理是以树立客户为中心的理念为重点,并将这种理念集成在软件上,将现代管理思想与信息技术相结合,围绕“以客户为中心”设计及管理企业的战略、流程、组织和技术系统,通过提供更快速和更加周到的优质服务吸引和保持更多客户,以及通过对业务流程的全面管理降低企业成本,从而提高客户满意度和忠诚度,最终实现企业效益提高和利润增长。12 如何全面地理解其真正内涵?综合客户关系管理的定义,可以从以下三个层面理解客户关系管理的内涵:首先,理念是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的根基和土壤;其次,信息系统、IT 技术是客户关系管理成功的手段和方法;最后,模式是决定客户关系管理成功与否、效果如何的直接因素。13 客户关系管理的核心理念有哪些?我的答案:
财务管理区别于企业其他管理的基本特征,在于它是一种( )。选项: A:物资管理 B:价值管理 C:全面管理 D:现代管理
财务管理区别于企业其他管理的基本特征,在于它是一种( )。 选项: A:物资管理 B:价值管理 C:全面管理 D:现代管理
企业开展网络营销的意义:( ) 选项: A:应对网络化挑战的需要 B:经营创新的需要 C:进行现代管理的需要 D:自我学习的需要
简述开展网络营销的意义。A.(1)开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要。(2)网络营销是应对网络化挑战的需要。(3)网络营销是经营创新的需要。(4)网络营销是现代管理的需要。(5)网络营销是自我学习的需要。
在现代管理活动中,管理控制的目标主要是
关于现代管理学的萌芽与发展,以下说法错误的是
关于现代管理学的萌芽与发展,以下说法错误的是()
关于现代管理学的萌芽与发展,以下说法错误的是( )选项: A:工厂制度为管理思想的繁荣提供了客观的基础,系统的管理理论便是随其发展而逐渐萌芽的 B:工业心理学家梅奥在霍桑工厂的实验启动了管理学家关于企业活动中人的因素的思考 C:“科学管理之父”泰勒对生产作业方法的标准化和官僚组织的合理化进行了系统思考 D:20世纪40年代以后请多学者关于管理特质的多方位研究催生了管理的理论丛林
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