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教师请幼儿观察两个图形的不同,一位幼儿说:“一个图形很大,一个图形很小。”教师回应:“对呀,大小不同,还有什么也不同呢?”另一位幼儿说:“颜色不同,一个是红色,一个是黄色。”请问这位教师运用的回应策略是( ). 选项: A: 提升式回应 B: 提炼式回应 C: 重复式回应 D: 反问式回应
ICMP有哪些报文类型。选项: A:差错报文; B:源抑制报文 ; C:路由重定向报文; D:回应请求/回应应答报文
在客户陈述时要有回应,可用“我明白了”,“我清楚了”“嗯”、“是的”、“好”等用语适时回应。 选项:A、正确B、错误
我方采取的什么策略进行的回应?
【归纳表达-订单类】客户下单后反馈地址错误,进线咨询要求修改地址,因为地址相距较远无法直接修改,咨询客服如何处理,中途客户咨询“那现在买得六百多,差价好几十块钱呢,能现在就给我补这个差价,我再去买吗”,以下回应你觉得最合适的是?(1分) 选项: A:很抱歉女士,系统限制无法给您修改地址,您看考了您是我司优质客户,订单完成后为您申请补差,否则无法申请到账的,您放心我的工号是XXX,这个我给到您的承诺是一定会兑现的,也会跟您跟进处理 B: 很抱歉女士,现在补差要是您不下单京东就亏死了 C: 很抱歉女士,我是没有这个权限的,建议您下单订单完成后为您补差 D: 确实很抱歉女士,这个是不支持的建议您理解答案解析:
以下哪个不是管理自身情绪的策略? 选项: A:关注情景而不是自身 B:既回应情绪也回应内容 C:使用积极的自我暗示
E-mail营销效果的评价指标包括() 选项: A:获取用户资源阶段的评价指标 B:邮件信息传递评价指标 C:用户对信息接受过程的指标 D:用户回应评价指标
traceroute 命令使用哪种协议发送和接收回应请求和回应应答? 选项: A: SNMP B: ICMP C: 远程登录 D: TCP
在媒介融合的进程中,受众思维正在被用户思维取代,新闻媒体积极回应用户需求,这反映了媒介融合的那种逻辑?( )选项: A:政治逻辑; B:市场逻辑; C:技术逻辑; D:文化逻辑
倾听中的回应技巧包括: 选项: A、复述回应 B、提问回应 C、肯定回应 D、阐释回应
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