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热门标签: 被服务者
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。选项: A:正确; B:错误
客户服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特征的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。 选项: A:正确 B:错误
客户服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度
33.服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。( ) 选项: A:正确 B:错误
服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。A.正确B.错误
( )是指服务能够满足规定和潜在需求能力的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。 选项: A:<p>服务能力</p> B:<p>服务质量</p> C:<p>服务态度</p> D:<p>服务水平</p>
客户服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的综合,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。A.正确B.错误
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