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酒店处理投诉过程中,缓和客人情绪的有效办法是( )。选项: A:与客人进行解释沟通 B:寻求上级部门进行协调 C:认真倾听和记录客人客人投诉,必要时进行有限的回应 D:时不时打断客人的话,表明自己的观点
酒店处理投诉过程中,缓和客人情绪的有效办法是( )。选项: A:与客人进行解释沟通 B:时不时打断客人的话,表明自己的观点 C:认真倾听和记录客人客人投诉,必要时进行有限的回应 D:寻求上级部门进行协调
跟别人交谈过程中,如果对方时不时地看手表,他的意思可能是 选项: A:<p>在炫耀自己的手表</p> B:<p>希望改变话题</p> C:<p>要赶飞机</p> D:<p>不同意你的观点</p>
在面试过程中, 以下哪些行为是不恰当的() 选项:A.面试官须有专业的着装及礼仪,如起身欢迎求职者,面试过程中多听少发表意见,观察求职者的表情和手势 B.面试过程中不断的有电话进来,并时不时的看手机,回复工作微信 C.面试时向求职者公布面试结果 D.面试迟到
从冷战结束后的国际政治实践看,意识形态问题上的斗争仍会存在,并且时不时地会凸显。 选项: A:正确 B:错误
下面是提高情商的有效方法的是A.()学会划定恰当的心理界限B.()找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动C.()时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商D.()扫除一切浪费精力的事物
日本人通过对鲸鱼的研究,制造出塑料鲸鱼,长5米,身上装有录音机及捕杀器,能时不时地发出鲸鱼的吼叫声,吓跑吞食海鲜的海豚。这应用了( )。
日本人通过对鲸鱼的研究,制造出塑料鲸鱼,长5米,身上装有录音机及捕杀器,能时不时地发出鲸鱼的吼叫声,吓跑吞食海鲜的海豚。这应用了( )。选项: A:对称类比 ; B:直接类比 ; C:仿生法; D:移植法
日本人通过对鲸鱼的研究,制造出塑料鲸鱼,长5米,身上装有录音机及捕杀器,能时不时地发出鲸鱼的吼叫声,吓跑吞食海鲜的海豚。这应用了()。 参考答案
日本人通过对鲸鱼的研究,制造出塑料鲸鱼,长5米,身上装有录音机及捕杀器,能时不时地发出鲸鱼的吼叫声,吓跑吞食海鲜的海豚。这应用了()。 选项:对称类比#直接类比#仿生法#移植法
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