很少被顾客表述出来、甚至经常连他们自己也没有意识到的产品属性或服务行为,这样的需求属于( )选项: A:基本型需求 B:期望型需求 C:兴奋型需求 D:功能需求 意识到 基本型 服务行 发布时间:2024-04-09 09:45:12